市长热线办通报七月投诉情况 有些单位 变着花样乱收费

本报讯 昨日上午，市长热线办通报了7月市民投诉情况。上月，市长热线接到市民来电来信共713个（件），个别单位违规收费和城区脏乱差成市民投诉的焦点。

7月，市长热线共接到市民有效电话391个，“市长信箱”共收到市民有效来信322件，内容主要涉及市容市貌、噪音污染、交通建设及管理、房产管理及拆迁、学校教育及管理、城市建设及管理，环境保护、社会治安及公共安全、公共卫生、职工工资及福利待遇、价格收费、经济与民事纠纷等。

乱收费问题

通川区西外塔沱工商所在办理更换营业执照时，违规收取350元个体私营经济协会会费，朝阳工商所在办理营业执照登记时，违规收取个体协会会费500元；达川区三里坪街道办事处店子梁社区和翠屏街道办事处草街子社区分别收取每人600元、380元的上户费；翠屏街道办事处金华社区向外迁上户居民收取社区贫困人员献爱心捐款500元；宣汉县双河镇供电所违规收取300元工时费，并且不开任何票据；土黄镇电信分局在进行家用座机升级改造时，向客户违规收取100元升级改造费。

针对市民反映的一些单位违规收费问题，市长热线办当即将市民的投诉情况转相关职能部门调查处理，各地主管部门逐一进行了调查核实，责令相关违规单位退还所收取的费用，并对这些违规予以严厉处罚。

环境问题

通川区西外“邮政花园”小区大门口污水横流；达川区西环路一号干道、通川区西外货场铁路桥下路况差，灰尘非常大；达川区南城环保局旁边“城市之星”建筑工地昼夜施工，达川区西外“国际新城”正大门的国际烧烤大排档通宵营业，北外高家坝小学对面的废品收购点产生的噪音严重扰民；通川区西外火车站金山北路、中心广场何家巷、小红旗桥人行天桥路段占道经营严重；凤凰头“凤凰小区”内车辆乱停乱放占用消防通道。

市长热线办将市民反映的问题送转市“五治”办，并督促各部门和单位按照“五治”工程要求及时组织力量对中心城区重点区域、重要节点开展联合执法，进行专项整治，让“五治”工作取得阶段成效。

（本报记者 谢建荣 实习生 王翊朝）

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