■《晚报市民热线》盘点之三 聚焦城市文明

4月，发生了许多事值得我们关注。雅安市芦山县发生7级地震，成为亿万国人聚焦点，达城市民也用各种方式进行支援。同时，本报市民热线积极发挥自身优势，接待群众来访，处理市民投诉，继续办好“丁山帮办”、“航航包打听”两大品牌栏目，并且主动策划热点栏目，挑刺达城不文明行为，助推达城争创省级文明城市。

1、热线记者曝光不文明：为配合达州市创建“四川省文明城市”，本报推出了“创建文明城市你我共同努力”、“我的城市我文明”、“不文明曝光台”等多个专栏，曝光了市民诸多不文明行为，如达城市民“中国式过马路”，市民图方便强拆道路隔离桩，西外金龙大道漂亮花台被践踏等。对城市环境，本报也加大了监督力度，如经开区一机器制沙生产点粉尘满天飞，南外三里坪污水直排州河等。除此之外，本报热线还曝光了达州市部分地段“黑车”猖獗，公交、出租车随意上下客等不文明现象。

2、好心市民传递正能量：热心市民周大妈拾到一张退伍军官证后，步行半个多小时送到本报热线，希望尽快物归原主；西外某会所服务员拾到客人皮包后，对包内6000元现金不动心，辗转找到失主，并婉拒失主物质感谢；北岩寺社区居民成立楼院自治会，实现自我管理，周边环境变化大；市环卫青年志愿者服务队周末上街清扫街道……

这些问题待解决

1、宣汉矿工申请职业病遭卡壳。本月初，矿工们回公司申请职业病鉴定再次卡壳，随后反映到宣汉县人民政府，由宣汉县信访局通知煤监办等多个相关部门现场协调，并决定“确定劳动关系的可提出申请职业病鉴定，不能确定的，需先申请确定劳动关系。”其间，帮办记者一直同矿工们紧密联系，及时了解最新进展，向各相关部门一一致电咨询，力求让矿工们的诉求尽快得到解决。目前，部分矿工已提出申请，所属公司也表示会在1月内答复，本报将继续关注此事。

2、悬空招牌未拆除。达城通川中路某诊所老板张先生曾向本报热线反映，他诊所的招牌在达城风貌打造期间被弄坏，存在安全隐患。记者将情况反映给通川区东城街道办事处后，工作人员答复称会派人到现场查看，可近日张先生再次致电称，至今没人和他联系，损坏的招牌仍悬在半空中。

这些活动仍在继续

1.“三黑”投诉热线

在我们家的周围，可能存在着某些黑作坊、黑窝点、黑工厂，或产生噪音，或污染空气，影响周围环境。对此，本报开通了“三黑”投诉热线，随时等着你的来电。（投诉热线：2382258、15182800824）

2.争当拍拍客 保护达城“胳臂、腿”

对于种种破坏城市公共设施的不文明行为，热线开设了“争当拍拍客，保护达城‘胳臂、腿\’”栏目，希望广大市民见到身边的城市公共设施遭到破坏，及时用手机拍下来传给我们。（热线电话：15182800824 热线QQ：9210179）

3.站牌有错 市民帮忙揪出来

目前，达城公交站牌错误不少，本报先后报道了线路方向标反、环城路线站牌有点乱、塔沱站点有误等等。在新一轮站牌更换前，如有市民发现错处，欢迎您及时致电告诉我们。（热线邮箱：2827665529@qq.com,或发送微博：@wanbaobz）

（本报记者 杨航）

“没有密码，我们拿的那些证件都没用，必须到公证处花300元办理了公证才能取钱。”——庞女士去取已过世父亲存的钱，却被银行告知需公证后才能办理挂失手续。

“每次都是积极协调，不晓得又会拖到啥时候，我觉得现在职业病鉴定难的很大一部分原因就是职能部门监督管理不到位。”——一位市民在看过矿工鉴定职业病被卡壳一事报道后，来电质疑相关部门监督力度不够。

“去西外交医保费运气好2个多小时能搞定，运气不好就得耗上大半天。”——市民抱怨去西外医保局政务大厅窗口缴费太折腾，一点也不“便民”。  

“房屋有误差很正常，偏差50mm没有关系”——承建的房屋刚满3年就被鉴定为C级危房，承建商对此在接受采访时告诉记者他不认同是危房。

4月 本报热线主要 达城不文明

挑刺

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