万源：立足“三最”抓住办实事“牛鼻子”

□马发海

“照顾行动不便的老人，搞好居民团结，基层为民办实事，就是体现在小事……”11月26日，在万源市古东关街道东城社区旁的院坝内，社区党委书记唐雪梅正在给党员和志愿者上微党课。

自党史学习教育开展以来，万源市立足“三最”抓住办实事这个“牛鼻子”，以兜、访、盯、督、抓、护“六字诀”解决基层群众的操心事、烦心事、揪心事。

兜住“最困难”的群众

万源市各地各部门时刻把最困难群众的冷暖安危放在心头上，千方百计“兜”住最困难群体。

工作间隙，万源市各县级帮扶领导便会带头深入田间地头走访群众，倾听一线声音；大街小巷、房前屋后、农家院坝，不时能见到“挎包宣讲队”队员的身影。充分借助各类实地走访活动，切实发挥“挎包宣讲队”等覆盖全市各支队伍的作用，万源市坚持广覆盖、多渠道、求深入，综合运用调查问卷、网上反馈等方式征集民意。截至目前，全市发放调查问卷1万余份，走访孤寡老人、留守儿童、下岗职工、帮扶对象等1200余人，开展各类主题宣讲（微宣讲）5万余场，开展各种志愿服务活动逾10万次，受众涵盖全市60万百姓，收集各类问题800余件，收到公益诉讼线索2条，民事监督线索3条。

盯紧“最突出”的问题

“从材料提交到办理完成，没想到只用了十几分钟，太快了！”在政务大厅医保窗口办理定点诊所名称变更的李先生惊叹道。这是今年万源市开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

万源市以“系统治理”“一网通办”“清风直通车”为“抓手”，以整治作风懒散、效率低下、落实不力等突出问题为“切口”，创新运用“联动式”监督、“体验式”监督和“跟进式”监督“三种监督”模式，让“为民惠民效率提升”真正成为衡量本年度工作实绩的标尺。

抓好“最现实”的利益

万源市累计投入 2700余万元，建成“雪亮工程”各级平台83个、“雪亮工程”监控点位900余个，实现乡、村“雪亮工程”全覆盖，构建起全方位治安防控网。

“通过‘雪亮工程’，很多基层发生的小矛盾、小纠纷在第一时间化解，一些不良行为得以及时纠正。”万源市委政法委相关负责人介绍说，依托“雪亮”工程开展“我为群众办实事”实践活动，该市基层社会治理现代化能力和水平得到极大提升。

民生无小事，枝叶总关情，万源市坚持聚焦群众“急难愁盼”问题，切实为民办实事、办好事，以实绩实业检验党史学习教育成效，推动党史学习教育成果转化成为民服务、助力乡村振兴的实际行动，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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