雇员受伤引纠纷 顾问调解破难题

房屋装修出意外 赔偿事宜争议多

刘某是万源市一位老司法所所长，具有丰富的法律知识。2016年，在“助力精准脱贫·一村一法律顾问"活动中，刘某被万源市司法局选派到G镇X村担任法律顾问，免费为X村提供法律意见、法律咨询、法律援助、法治宣传和人民调解等法律服务。2018年11月8日上午，刘某正在所里开展社区服刑人员集中教育活动，X村村主任打来电话称，村里潘某、李某两户人家发生严重矛盾，李某聚集了几个亲戚上门讨说法，两家人快打起来了，叫刘某赶快过去，帮忙调解纠纷。

待刘某赶到时，只见双方各自被村主任和两名村干部拦着，正吵得面红耳赤，周围站满了围观群众，场面十分混乱。见状，刘某立即联合村主任以及几位热心肠的村民先将两拨人分开，接着又把围观群众疏散。随后，刘某对事情的前因后果进行详细调查了解。

潘某是村里的贫困户，2017年初时享受了易地搬迁扶贫政策，但因当时资金有限，房子装修得十分简单。在随后一年多时间里，全家人齐心协力存下一笔钱，打算对房子进行再装修。2018年10月6日，潘某雇请了本村的李某为房屋搭盖彩钢瓦。10月11日，李某不慎从楼顶坠落，头部受到重创，潘某立即将李某送往医院治疗，但潘某没有支付任何医疗费。据医院反馈，李某的情况不容乐观，需要一大笔治疗费用，于是李某家人找到潘某索要十几万赔偿款。但潘某认为李某摔伤系李某不小心所致，不同意赔偿。于是李某家人聚集了几个亲戚上门讨说法，这才发生了之前那一幕。

耐心劝说促调解 依法分析息争议

在双方冷静下来后，刘某和村主任分别对两方人员进行劝说，引导他们通过人民调解的方式来解决矛盾。

11月9日，刘某和村主任组织潘某、李某两方人员调解。在调解过程中，刘某重点围绕责任划分进行分析。本案中，潘某因装修房屋雇佣了李某，两人之间形成劳务关系。《侵权责任法》第三十五条规定：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。因此，潘某、李某应根据各自的过错对李某摔伤一事承担责任。

那么，各自承担的责任应是多少？本案中，李某作为完全民事行为能力人，应当注意施工安全、自我保护，但李某在搭盖彩钢瓦过程中未尽到安全防护义务，从而导致坠楼摔伤，自身存在过错；潘某作为接受劳务方，未尽到注意、提醒的义务，也存在过错。刘某认为根据各自过错情况，双方应各承担50%责任。

对这样的责任划分，双方均表示认可，但是因为李某还在接受治疗中，最终的治疗费还不能确定，所以，在刘某的提议下，双方达成了潘某先行支付3万元用于李某的治疗，待李某治愈出院后再作进一步商议的初步调解协议。

意外再起致僵局 顾问支招促和谐

本以为事情到这儿可以算是圆满解决了，然而天有不测风云，人有旦夕祸福，意外再一次发生。11月14日凌晨4点，村主任再一次打电话给刘某，称李某经抢救无效死亡，李某的家人已经聚集到潘某家里了。刘某立即联系了G镇派出所一位民警，一同连夜赶往潘某家中。

到达潘某家里时，天还没亮，但是双方已经吵得不可开交。刘某立即组织派出所民警、村干部等人将把双方隔开，选择双方当中比较冷静、理性的人作为工作突破口，劝说他们再次运用调解方式解决问题。在长达3个小时劝说后，双方最终同意再次进行人民调解。

在调解开始后，李某家属向潘某索要60万元赔偿金，而且态度极其坚决。潘某是一个贫困户，在听到60万巨额数字后，情绪失控，一度跑到二楼，意欲跳楼自杀。刘某等人只得将双方分开，运用“背靠背"方式进行调解。

经过耐心劝说后，潘某情绪稳定下来，李某家属也作出让步，同意将赔偿数额降低至20万。但是20万对于潘某来说仍然是一个巨额数字。刘某分析，这20万包含丧葬费用，如果能在政策范围内解决这笔支出的话，李某家属应该能在赔偿数额上再做出让步。于是，刘某联系了G镇领导，将这一情况汇报给他，希望镇民政办在政策范围内给予李某丧葬补助。镇领导通过商议，同意了这个方法。最终，经过十几个小时的劝说后，在11月14日下午6点多，双方达成了由潘某支付李某家属16.5万元赔偿金的人民调解协议。

法律顾问提醒：如果身边发生类似的情况，请一定保持冷静，保持理性，寻求合法途径解决问题，切勿因一时气愤酿成不可挽回的后果，这既不能解决问题，还可能导致严重的法律后果。（施法闻）

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