“网络+实体+活动”开启政务公开 2.0版本

万源太平镇牛卯坪村村民在村公示栏前查看村务公开情况。

基层政务公开标准化规范化试点巡展·万源

自全国基层政务公开标准化规范化试点工作开展以来，达州万源市始终坚持以人民需求为导向，初步搭建完备的政务公开标准体系。特别是围绕公开方式，利用“互联网+”搭建新媒体、改良老载体，强化互动和服务功能，构建“网络+实体+活动”公开模式，开启万源政务公开 2.0版本。□万宫文/图

智能+创新“三大平台”衍生新功能

该市在政务公开“两化”试点工作中，充分考虑不同受众群体，致力打造以网站为主、创新平台为辅的新媒体阵地。

“中国·万源”门户网站当好“火车头”。升级改版“中国·万源”门户网站，设置七大版块、10个一级栏目、75个二级栏目，重点打造信息发布、政策解读、在线服务、公众互动等功能建设。试点工作启动后，第一时间开辟专栏，按要求链接到国务院和省级网站。2007年10月以来，该网站公开信息12万余条，点击率达到2.3亿次。去年，“中国·万源”在全省县（市、区）政府网站绩效评估中排名18位，万源市被评为全国县级“政府政务诚信百强县”。

“幸福·美丽万源”综合信息服务平台化身“百姓万事通”。依托电信、广电等平台，搭建集党务政务、便民服务、信息互动、资源共享为一体的平台，着重抓好党建、旅游文化、便民服务、实时路况、“两化”试点等信息发布，创新打造连心视频、热线服务、雪亮工程等互动功能。目前，该平台已公开信息上万条，基本实现电视用户全覆盖。

今年5月推出的“万源政通”微信公众号成为“助推器”。将政务公开、政务服务和新媒体结合，设置“微政务”“微服务”“微互动”三个版块，发布万源市基本情况、领导动态、便民服务等政务信息，提供政策文件及解读、权责清单等内容查询，办理水、电、气等公共服务，现已拥有近万“粉丝”。

传统+标准“四大载体”激发新活力

该市还坚持以“互联网+”创新引领、传统方式相随而行，打造标准化村务公开阵地。

“阳光村务”监督平台查看“明与细”。该平台开通阳光村务“在线访谈”，紧盯32项农村基层干部“微权力”，将农村“三资”、扶贫和惠农政策等54项内容全程在网上公开。目前，全市52个乡镇、411个村（社区）信息都“搬”上了网，实现“晒权”立体化。

“标准化”公开栏打造“精与准”。在全市所有村（社区）建立统一尺寸、风格的标准化公开栏，设置党务、政务、村务、监务、财务等8大版块，将每季度首月20日设为村务公开日，明确公开时限要求，让公开内容更加精细化、标准化。

“村村响”大喇叭收听“急与需”。充分利用农村广播“村村响”，围绕群众喜好与需求，及时送达政府的信息和声音。同时，整合“村村响”广播、“雪亮工程”两个平台，实现管理人员“手机监控、手机广播”。

“口袋书”“漫画墙”解答“疑与难”。在村级便民服务站分类配套“口袋书”，内容涵盖脱贫攻坚政策指南、普法典型案例选编等几十种书（册）。同时，充分利用“漫画墙”进行政策宣传。白沙镇青龙嘴村将农村危房改造申请流程，通过32幅直观形象的漫画“晒”在了墙上，解答群众“疑与难”。

服务+特色“三大活动”焕发新生机

万源市还围绕政务公开、脱贫攻坚等重点工作推出系列特色活动，使政务公开和政务服务有机融合、富有新意。

“挎包宣讲队”走出“亲近度”。市级组建宣讲团，乡镇组建宣讲小分队，村（社区）选聘基层理论宣讲员，深入院坝讲解、蹲在田间指导、走进家里服务、挎包送教上门。目前，全市共发展基层理论宣讲员822名，累计开展各类宣讲宣传活动2万余场次。

“夜校体系”学出“认知度”。全面开办“居民夜校”“干部夜校”，进一步深化“农民夜校”。推行“10+N”教学模式，对照夜校“十大功能（目标）”，编制夜校十讲读本，开展主题演讲、知识抢答、文明礼仪等活动。通过夜校培训，培育法律明白人3.69万人、致富能手8600余人。

“政务进院坝”办出“满意度”。万源市把2018年确定为“政务服务质量提升年”，开展“一次办好、全面提速、微笑服务、网上立办、双破双立”5大行动，持续推进“政务进院坝”活动。截至目前，为群众代办事项达3万余项。

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