本报讯 今年以来,万源市人民法院结合辖区涉诉信访工作的具体情况和特点,积极探索实施“网上听民意、网下解民忧”的工作新举措,扎实做好涉诉信访工作。
该院充分依托现代信息技术平台,通过内外网站,统一对外公开接受群众网上诉求,为涉诉信访群众搭建便民利民惠民工作平台,减少群众越级上访事件的发生。实行院长、庭长、员额法官现场接访制度,实现线下信访有人引、咨询有人解答、查询有人帮、材料有人接收、法官有人找,切实解决涉诉信访群众遇到的实际困难。
据悉,自实施新举措以来,该院共受理网上信访案件13件,化解7件,提高了案件办理效率,降低了涉诉信访的投诉成本。
(杨晓波 本报记者 闫军)
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