农行万源支行 用心打造“家文化” 7年招聘大学生17人，流失率为零

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□郑年孝 摄影报道

走进农行万源支行，与其说是走进了一个县域农行机构，还不如说是走进了一个具有良好文化的“家”里。这是该支行上派挂职行长助理刘开富的真实感受。

“我已经成为一个地地道道的万源人了。”刘开富接受采访时说，他脸上甜蜜的微笑传递出了在农行万源支行这个“家”里的获得感。而眼前的境况与他第一次踏进万源市大相径庭：

2010年夏天，重庆三峡大学毕业后，刘开富独自一人背上行囊，告别家乡重庆合川县来到了万源。看着小县城四周延绵起伏的大山，走在狭窄而拥挤的街上，他的心情异常沉重；再看见简陋的办公条件和同事们疲惫的脸，几乎颠覆了他当初在重庆市内看见的农业银行“高大上”的记忆。那一刻，他迷茫了，蹙眉问自己：“难道这就是我背井离乡追逐的梦？”

与之相反的是，迎接他的万源支行行长周剑和同事们，却像过年一样高兴，因为新来的大学生是他们渴盼多年的人才，最稀罕的宝贝。因此，像对待自己家的孩子一样，对其嘘寒问暖，关怀备至，第一次让刘开富感觉到了这个“家”的温暖。

多机构、多岗位的锻炼后，刘开富展露出了业务才华，2011年11月被破格提拔为白沙分理处副主任，走上了基层营业网点的管理岗位。2012年被上派到市分行机关提升学习，回行后不仅很快被提拔为分理处主任，还于2016年被市分行作为县域英才，上派挂职为行长助理。

“上派市分行学习期间，我不仅提升了写作能力，而且管理潜能得到开发。”刘开富无不感慨地回忆说。2016年，他以《浅析农行员工思想政治教育——以万源支行为例》为题的调研文章，在中国金融思想政治工作会和中国企业文化促进会获得了大奖，受到了表彰，释放出了鼓舞青年员工的巨大正能量。

当前，一个令基层县域支行管理层困惑的现象是，许多青年员工离职，导致人才匮乏。而对处于国家级贫困县、国家秦巴山区连片扶贫开发腹心地带的农行万源支行来说，却没有这样的困惑。自2010年以来，该行校园招聘的大学生共计17人，流失率为零。

“为什么没有一个大学生离职？”9月7日下午，当笔者向该行行长周剑提出这个问题时，他脸上的表情很轻松，介绍起了经验。从他的介绍中，笔者体会到：如果把农行万源支行比喻为一个家，那么建设良好“家”文化，就能提升“家庭成员”的获得感，这个“家”就会兴旺发达。

一组权威数据显示了农行万源支行这个拥有90多名员工的“家”的活力。截至今年6月末，万源市国有商业银行的存、贷款总余额分别为44.39亿元、24.6亿元，其中农行分别为19.86亿元和7.9亿元，占比分别为44.74%和32.11%；上半年，该市国有银行实现中间业务收入1181万元，其中农行为700万元，占比为59.27%。无论市场竞争能力，还是价值创造能力，都遥遥领先于同业，这其中的奥妙何在？

用支行秘书张力的话说，那就是在这个温暖的“家”里，人人都在奋斗，自己不“撸起袖子加油干”，就有愧疚感。她说，自己的老家在四川资阳，离成都很近，距万源很远，曾经有过回老家的念头，但最终她放弃了，安安心心地留在了更需要人才的万源。

“用好每一个员工的特长，激发出了青年的创造力。”这是青年员工对该支行党委用好人才的点赞。

“效果如何？”面对笔者的疑问，周剑行长提供了其中一个单项业务指标的统计数据。他说，万源是国家秦巴山区连片扶贫开发的主战场，产业金融扶贫是重头戏。近年来，万源支行累计投入2亿多元贷款，支持了50余家小微企业发展产业，带动了513户、1600多名建档立卡贫困人口脱贫，树起了***攻坚的榜样。

周行长还拿出一份农行四川省分行已经审批通过的批复文件，满脸幸福地说，该行青年员工创意的“兴业贷”新产品，已经获得了上级行的批准，最近就正式投入运行，这将为万源市民带来巨大福音。来自当地人行的一个数据显示，8月末，该行贷款不良率仅为0.005%，成为了管控金融风险的标杆。

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