老伴出院4个月 医药费报销无动静？ 渠县医保：提供正确卡号后会及时拨付

本报讯 “这是怎么回事？老伴出院后我及时把医药费票据和相关资料交给医保局窗口，可4个月过去了，一点动静都没有。”近日，家住渠县水口乡街道社区6组的退休教师王先生焦急地向本报“丁山帮办”栏目求助。

市民反映：

等啊等，四个月无“影影”

据王先生介绍，其老伴今年78岁，每年都参加了社区居民医保。在今年6月14日，因心肌梗塞住进了渠县某医院，住院9天后于22日出院，共花去医药费4300多元。6月24日，他把老伴出院的医药费发票和相关资料交到了渠县医保局政务大厅，工作人员受理后给予了办理。

7月上旬，渠县医保局工作人员来电，称卡号不对需要重新办理。于是，他当即到医保局窗口复印了卡号，并把复印件送到了医保局，工作人员还告诉他，其老伴的医药费很快就会报下来。

“满以为我老伴的医药费报账会如期而至，哪知等了4个月都没有任何消息。”王先生满腹疑虑地说，究竟在哪个环节出了“拐”，这么久都报不下来？

部门回复：

通知了，系卡号不对所致

昨日上午，渠县医保局审核股股长张术荣接受记者采访时解释称，他们实行的是“一站式”结算，经工作人员受理审核后，每月10日和25日两次直接打款支付。而当事人王先生老伴6月22日出院，当时该局的网络正在升级，故没有及时打款。

经查，在7月24日他们已经给当事人打了款，可不久后又被退了回来，原来系卡号不对所致。对此，工作人员又通知当事人王先生，然而王先生到现在都没有把正确的卡号提供给他们。最后，张股长告诉记者，他与王先生已再次取得了联系，王先生表示会将正确的卡号交过来，在本月10日其老伴的报账费用就会到账了。

（本报记者 罗丁山）

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