山里头的摩托便民服务队

瞧，这就是白兔社区的便民服务摩托队。

□本报记者 刘鑫 文/图

5月12日，在渠县白兔乡白兔社区，中午的太阳晒在人身上，火辣辣的，动上两步后背湿透。这时，三组小组长周明山却带着草帽、骑着摩托，一户一户地询问着。“老马，你说你孙儿上户口，是吧？”“是的。东西我都准备起了，申请证明、户口本，还要我的身份证嘛。”村民马杰回答说。

接过马杰准备的新生儿上户材料，作为白兔社区摩托便民服务队员之一的周明山，“上门服务”的工作算是完成了一半，他打开记事本查看着，“今天还有寇仁方家的 ‘粮食直补卡补办\’、邹兴明家的‘户口本丢失补办证明\’，两个事儿。”随后，周明山揣好记事本，推正摩托继续前行。

刚走没多远，周明山又回来了：“老马，下午四五点的样子，家里有人吧？你这个手续不需要去乡上办理，我今天下午办好就给你带回来。”

“有人，来就是了，谢谢哦。”看着周明山远去的身影，马杰笑着说：“这个 ‘办事不出村、组、户\’活动，还真不错，让我们办事方便多了。”

周明山所在的白兔乡白兔社区，地处渠县较为偏远的山区，刚通不久的南大梁高速路解决了部分村民的交通难题，但跑乡上盖章、写申请之类的，还是免不了。尤其是对于没有邮局服务点、乡镇派出所等基层部门的白兔社区而言，只能到5公里山路之外的静边镇办事，群众来回折腾盖章办事，一直是困扰当地干群关系、产业发展的问题之一。

为解决这一问题，按照渠县县委、县政府有关要求，今年3月初，白兔社区在“村民办事不出村、组”的基础上，率先试点搞起了 “村民办事不出户”，由社区干部牵头组建摩托便民服务队，每天专门进村入户收集群众需要办理的事项，汇总后交由为民服务专职代办员罗林芬（社区副主任兼任）统一办理，每周五将办理情况逐一反馈给村民。在4月的一次走访中，罗林芬得知85岁的村民刘德堂患有肺气肿，经常需要办理医疗报账，便主动联系老人，带着公章上门服务，一手经办，用两天时间为老人报销了数千元医疗费。

12日下午，周明山赶到白兔社区，把当天收集到的村民办事材料递给了罗林芬。罗林芬看了看，为马杰的材料盖好公章，装进塑料文件袋，然后拿出另外一辆便民服务摩托车钥匙说：“马杰这个章盖好了，我现在就去静边镇派出所，个把小时就搞定。”

“下午3点之前能回来不？我给马杰说了，下午四五点的样子把办好的手续给他。”周明山问。

罗林芬看了下手表：下午2点15分，“没问题，现在‘办事不出村\’，各个单位都有值班人员，盖章、办事都很方便。”

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