黄英——“微笑女交警” 为民做事真快乐

渠县公安局交警大队车管所副所长黄英,她每天都面对到交警大队车管所大厅办事的群众上百人，她总是笑脸相迎，乐呵呵接过办事群众提供的资料，为办事群众办理好每件车管业务后，微笑着将办好的牌证送到群众手中，被办事群众称为“微笑女交警”。

群众说，她是一个“热心肠”，查询车驾信息只要给黄副所长打个电话就能解决问题。她的电话成服务热线。她创新车管便民措施，实现服务“零距离”，她经常组织“流动车管所”深入到乡镇、大中型企业等为群众办理车管业务。开展“延时服务”受到了广大办事群众的赞誉。她所在的车管所仅在2013年，办理业务量就达10多万笔。因工作业绩突出，她先后获得“全省车管业务能手”、“服务明星”、“三八红旗手”、“优秀公务员”等荣誉。

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