“服务窗口”搬到群众家门口

本报讯（达州日报全媒体记者 彭小懿）为了扎实推进“四心”作风问题教育整顿，通川区居保、税务等部门开展走村入户上门服务活动，将国家基本养老保险经办窗口搬到群众家门口，切实增强群众幸福感和获得感。

在通川区北山镇学堂村，来自通川区居民养老保险局和税务局的工作人员，正在向村民详细讲解国家基本养老保险相关政策。针对部分行动不便的村民，工作人员主动上门服务，手把手耐心指导。

“以前都要到政府或者银行去交，现在手机上就能完成缴费，很方便。”通川区北山镇学堂村村民刘升芬拿着手机边研究边说。

今年57岁的北山镇学堂村村民张忆德在2008年时参加了一项地方性养老保险，但不属于国家基本养老保险。2021年，通川区将该项养老保险遗留问题作为信访积案予以化解。

“针对他这种情况，我们现场已经将资料收集好，回去过后，就连本带息退还他之前缴纳的所有保费，并且根据他本人意愿和经济情况，制定新的参保方案，确保他60岁时可以顺利地领取到养老金。”通川区居民养老保险局职工廖常春道。

结合“四心”作风问题教育整顿，通川区广泛听取、收集群众意见。为更贴心服务群众，通川区居保、税务、财政等部门联动，大力推行上门服务、业务代办，构建起县、乡、村、组四级责任体系。同时，详查困难群众、被征地大龄人员、村“四职”干部等未参保的人员，确保此类群体参保缴费率达到100%。

通川区居民养老保险局局长刘超表示，下一步将继续大力推行上门服务、业务代办等便民措施，将业务经办窗口搬到更多的村坝院落，对群众进行面对面服务。通过网络终端等手段，为在外务工的群众提供不见面服务。同时，积极联系相关部门，对参保群众的缴费、补贴提供联合服务。

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