贴心服务暖人心 一面锦旗表谢意

本报讯 （达州日报社通讯员 张婷婷） 近日，市民姚女士将一面印有“办事认真效率高，为民解忧情意深”的锦旗送到邮储银行达州市通川区罗江镇支行，对该网点工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

前不久，姚女士来到罗江镇支行，急需取款3万元现金，但此时有多位客户正在排队，万分焦急的姚女士一时不知所措。这时，网点大堂经理立即将此情况告知营业主管，营业主管细心询问了姚女士取现用途，在确定客户情况属实且未遭遇诈骗，并征求其他等候客户的意见后，为她优先办理了取款业务。

当天下午，姚女士再次来到网点表示感谢，为该行的服务态度和服务质量点赞：“每次来你们网点办理业务我都感到很舒心，环境干净明亮，服务态度也很好！”

锦旗不仅是客户的赞誉，更是一份认可和信任，也对该行的服务工作提出了更高的要求。邮储银行达州市罗江镇支行将继续坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，在为客户创造价值的同时，进一步提高服务意识、质量和水平，强化客户的体验感，真正做到老百姓心中有温度的银行。

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