深化“放管服” 达州住建优化营商政务服务环境

今年以来，达州市住房和城乡建设局始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，着力解决企业反映的政务服务中存在的痛点、堵点、难点问题，提升住建系统政务服务便利度和群众满意度，切实优化住建行业营商政务服务环境。

据统计，1-4月份市住建局窗口共受理、办理各类审批、公共服务事项615件，就近办213件，限时办结率、政务公开率均达到100%，咨询解答办事群众861人次。住建服务事项整体提速60%以上，群众满意度达到100%，.在入驻的28个市级部门中，今年一季度被市政务服务管理局考核评为“优秀窗口”。

一是深入推进工程建设项目审批制度改革。按照《住房和城乡建设部关于进一步深化工程建设项目审批制度改革推进全流程在线审批的通知》要求，深化工程建设项目审批制度改革，优化再造投资项目审批流程，加快推进工程建设项目全流程在线审批，通过强化工程审批系统运行管理，提升工程建设项目审批全流程网上办理水平，加快实现工程建设项目审批线上办理，推动了工程建设项目审批制度改革工作提质增效。

二是深入推进“一网通办”百日攻坚行动。按照《四川省“一网通办”能力提升百日攻坚行动方案》和市政府的要求，深入推进省一体化平台“一网通办”。规范政务服务事项，优化再造服务流程，实现全系统政务服务“无差别受理、同标准办理”。按照国家标准规范，全面梳理规范政务服务事项目录清单和实施清单。优化再造政务服务事项服务流程，实现申请、受理、审查、决定、制证等环节全流程在线办理。

三是深入开展政务服务“好差评”工作。采取短信、现场提醒、宣传引导等多种方式，提高政务服务“好差评”企业群众的参与度，组织引导办事群众对住建系统办理事项逐一进行评价，推动现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”，对差评事项及时整改。

下一步，市住建局将立足岗位职责，优化审批流程，提高审批效率，凝心聚力打造窗口品牌，发扬“敢为人先、勠力实干、守正出新、精业笃行”的住建精神，进一步优化住建系统政务服务，创新审批服务体制机制，提升政务服务效能，打造智能高效、公开透明、服务便捷的审批服务体系，提升政务服务能力，全面展现新气象、奋力实现新作为，以优异成绩庆祝建党100周年。

□达州日报社全媒体记者 严衡玬 通讯员 贾金戈

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