从剑拔弩张到握手言和 通川区人民法院诉前调解助力民事纠纷高效化解

近年来，根据最高人民法院和四川省高级人民法院一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务体系建设的要求，通川区人民法院紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，加快推进诉讼服务中心建设。2019年7月，通川区人民法院特邀人民调解员，市人大代表彭绪瑶常驻法院开展诉前调解工作，设立了非诉调解彭姐工作室，在实践中取得了较好的法律效果和社会效果。

化干戈为玉帛 庭前调解赔偿案

“后续治疗费、住院生活补助费、营养费、医疗自垫费都超过了交强险1万元的赔付范畴，我们不赔付！”“那不行，总共赔偿金4万多，一分都不能少……”今年5月，通川区人民法院人民调解室内“上演”了一场交通事故赔偿纠纷，原被告双方互不相让，吵得不可开交。

今年1月8日，被告何某银驾驶摩托车时将原告袁某芳撞倒，造成其右耻骨上下肢粉碎性骨折，住院期间花费手术和医药费2万多元。袁某芳经司法鉴定中心评定为十级伤残，原告袁某芳要求被告何某银和被告某保险公司赔偿4万多元，被告某保险公司表示被告何某银只购买了交强险，对本次事故应当在保险责任限额内进行赔偿。双方争执不下，袁某芳便一纸诉状将其告到通川区人民法院。

通川区人民法院收到起诉材料后，经征求当事人的意见，以诉前调解方式委派人民调解员进行调解，原被告双方进入诉前调解程序。为了保证双方利益，调解员彭绪瑶释明法理，疏导双方当事人。经过彭绪瑶的条分缕析和循循善诱，原告袁某芳与被告何某银及某保险公司终于放下执拗，双方达成一致意见，握手言和，为这桩交通事故赔偿款纠纷案画上了圆满的句号。

倾心“解”民忧 感恩赠锦旗

“感谢通川区人民法院，感谢彭姐工作室，帮我调解收回了49万元欠款。”今年8月，邓某明顶着炎炎烈日，来到通川区人民法院，向立案庭彭姐工作室赠送锦旗，“要不是你们帮忙，我都不知道何年何月才能收回来这笔钱。”

原来，邓某明经营着一家挖掘机租赁公司，他向重庆某建设公司提供了挖掘机租赁服务，但一直未收到租赁款。“都过了一两年了，租赁款一直拖欠着，负责人也找不到。”彭姐工作室收到诉前调解案件后，立即根据相关信息，寻找重庆某建设公司项目人员。由于双方合作时间间隔太长、人员结构复杂，公司重庆总部与项目负责人联系脱节，彭绪瑶一一追溯相关人员，经过双方多次沟通调解，最终达成协议，邓某明顺利收到了49万元租赁款。

达州市某砼业公司为某房地产开发商提供混凝土，房地产开发商欠下该砼业公司近70万元的货款，砼业公司向通川区人民法院提起了诉讼。彭姐工作室接到诉状后，仔细分析案件细节，多方联系查找开发商负责人，并对双方当事人采取面对面、背靠背调解沟通。经过长达2个月的跟踪调解，该房地产开发商一次性支付了70万元的货款。“无以为报，一面锦旗，聊表心意。”砼业公司收到货款后，派员来到通川区人民法院立案庭彭姐工作室赠送锦旗。

农民工讨薪难 雷霆出击追欠款

2019年2月3日，农历腊月二十九，眼瞅着即将过年，急需用钱的杨某元、杨某斌等10名农民工仍没有收到工资。在通川区劳动监察大队处理无果后，2019年9月2日，10名农民工来到通川区人民法院寻求援助。“我们在工地上干了一整年，工钱一直拖欠不付，跑了很多地方都没有结果，请帮我们要回血汗钱！”农民工们在调解室激动地诉说着。“大伙儿都别担心啊，我们一定会给你们一个满意的答复。”彭绪瑶一边安抚着他们的情绪，一边想办法。

了解案件的来龙去脉后，彭姐工作室雷霆出击，制定出调解方案，通知被告冉某到法院和农民工们进行调解。“9月10日—12日，11月15日—25日，12月20日—25日，我们对冉某进行了不间断的追讨。”皇天不负有心人，彭姐工作室梳理了该案的关联性和可协调性，2019年12月25日，被告冉某抱着5万元现金来到通川区人民法院向10名农民工支付了66%的工资，并承诺余下34%的工资2020年9月1日前全部还清。

“坚持矛盾不上交、纠纷就地解决，是调解员的工作职责。”彭绪瑶说。据了解，2019年7-12月，通川区人民法院调解案件251件，调解成功127件，成功率51%；2020年1-9月，通川区人民法院接受调解案件920件，调解成功272件，成功率30%。

□达州日报社全媒体记者 丁畅

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