明起 达州全面实行电子车票

近期，达州车务段在动车组列车已经实行电子客票基础上，所属的所有普速客运车站将在20号全面实行电子客票，其中包括达州火车站、开江火车站、梁平火车站、万州火车站、石梯火车站。从C、D字头的动车组到K字开头的普速车，从“有票”到“无票”，电子客票时代全面来临。

什么是电子客票？简单来说，电子客票就是取消传统的纸质车票，旅客持身份证就可以到火车站检票进站乘车，旅客不用再担心车票丢失、损坏。据达州车务段介绍，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售取票机办理一次优惠资质的核验（学生票需每学年乘车前办理一次），铁路工作人员将核对其减价优惠优待证件。

实行电子客票后，旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化，主要体现在：

购票环节：旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

进出站环节：旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

乘车环节：旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

旅客如需退票、改签：使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

旅客如需报销凭证：可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

□李青蔓 本报记者 杨蕙菱

新闻推荐

包惠会见平安集团客人 深化沟通交流 企地协同发展

本报讯6月18日，市委书记包惠在达会见了平安集团驻四川统管党委书记叶青一行。包惠对叶青一行的到来表示欢迎，对平安集团关...

达州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播达州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。