达州市民实说达城新出租车乘坐体验 呼吁旧车也注重卫生并提升质量

本报讯 日前，达州市投用了200辆新出租车，营运半个月后，有不少市民感慨：“新出租车坐起要舒服些。”6月15日，记者多次搭乘新旧两种出租车，随机询问多位市民，均反映新车在外观、车内设施设备及卫生方面均已升级，且驾驶员服务更加贴心。

新车更受市民青睐

“同样是空车，乘客一般会优先选择新出租车。”的姐包大姐说，前不久，她和一辆空的旧出租车并行，路旁的乘客招手后，旧出租车欲靠边停下，然而乘客却越过旧车再次向她招手。“我们的车更新、更干净，收费也一样，乘客当然更愿意坐新车了。”包大姐表示。

记者观察发现，新出租车的车身以深绿色和金色为主，车内座位统一采用上白下蓝样式的座套，后座较之旧车增加了一个头靠，座位也宽了，坐3个人不显拥挤。同时，新车内均放置有脚垫，较好地维护了车内环境卫生。与之相比，一些老旧的出租车更像“灰姑娘”，车身即使是刚洗过也显得灰扑扑的，车内环境卫生也不尽如人意。

“我虽然没得洁癖，但是看车子脏兮兮的，真的不想坐。”市民小陈家距离公司较远，每天要坐两次出租车，对于一些老旧出租车，他有太多想“吐槽”的了。“车窗、车门的缝里全是灰，就连车顶扶手处不是脏的就是坏的，更别提脚踏的地方了。”小陈说，希望出租车不定时进行大扫除，不仅要洗“面子”，更要洗“里子”，这样乘客坐着心情也能好些。

新设备更给人安全感

“现在，新出租车都安装了车顶监控设备，极大地保障了司乘安全。”出租车驾驶员肖龙海说，新车含行车记录仪在内总共3个摄像头，监控范围覆盖全车，若有乘客落下物品可及时找到失主；若发生投诉事件或安全事件，全覆盖的监控摄像可以作为佐证，保障乘客和驾驶员的合法权益。

“总感觉新出租车的安全系数要高些。”市民小李说，相对于旧车，新出租车行驶平稳、无异响无噪音，乘车体验更好。

同时，新车安置了车载智能显示屏，可合乘计价。“以前坐组合，司机说是好多钱就是好多钱，现在有合乘计价器了，我更放心了。”小李说。

新车服务提档升级

“为了给乘客优质的乘坐体验，我们要求驾驶员统一着蓝色或红色工装，使用文明用语。”达州市利通出租汽车有限公司相关负责人介绍，公司制定了严格的奖惩管理条例，若车辆承包人整月未发生安全事故和投诉事件，当月便能得到现金奖励。

“您要到哪里？”“请系好安全带！”“大哥您慢走哈！”在条例管理下，新出租车的服务质量得到提档升级，乘客在乘车途中，这样的文明用语总在耳边响起。

（本报记者 罗未）

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