正门移形换位　步梯沉降断裂 万锦城业主出入小区好恼火哟！

“交房没多久，出入小区的步行梯就发生沉降。”近日，达城西外万锦城小区业主代先生向本报民生热线2382258反映，步行梯严重变形和断裂后，一直无人维修，不仅影响美观，业主出行很不便。

不到3年步行梯沉降断裂

5月18日，记者在万锦城小区采访看到，代先生反映的步行梯长约100米，近三分之一梯面已经断裂。记者还发现，步行梯旁是进出小区的车行道，但因坡度较陡，多数业主还是选择走步行梯进出小区。

代先生介绍，购房合同虽注明是2015年12月交房，但实际最早一批交房时间是2017年10月。“从业主最早接房的时间算起，还没到3年，步行梯就发生沉降，而且烂得不成样了。”代先生更为十分担忧的是，“步行梯是业主进入小区的必经之路，歪斜状的梯面不仅影响小区形象，更重要的是安全隐患大，如果有老人因梯面不平整摔倒，谁来承担责任？”

小区正门曾经“移形换位”

采访过程中，业主陈女士告诉记者，除了步行梯沉降严重的问题，小区正门换方位也是业主们的“心病”。

“有时叫了外卖，配送员都不知道小区正门在哪里。”陈女士回忆说，“买房时，售楼员介绍小区正门临街。接房的时候发现，正门却成了门市，我爬步行梯上来看到的小侧门被改成了正门。”由于“正门”太隐蔽，第一次到小区的人不知道怎么进入。

陈女士称，正门更换方位一事，业主们未收到过任何通知，“小区的正门就是小区的形象，开发商应该给大家一个说法”。

设计和施工方案通过审批

记者采访到达州市佳和物业有限公司。“公司曾多次向开发商申请维修步行梯，但一直未收到答复。”物业经理称，由于找不到步行梯的原施工方，而业主迫切要求维修，物业公司将于近期修复步行梯。

根据物业公司提供的联系方式，记者联系到曾在开发万锦城小区公司工作过的宋某，他介绍，交付步行梯时，没有任何质量问题，现在早已超出保质期，应由物业对其维护。

至于小区正门方位变更的问题，宋某表示，可能是当初设计图作过局部调整，但小区正门及消防通道等附属设施的设计和施工方案，都是通过相关部门审批通过的。

□本报记者周禾

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