达州市市场监管局就执业药师多点执业和远程药事服务答记者问

根据国家相关规定，零售药店必须配备1名及以上执业药师（或药师以上的药学技术人员），严禁“挂证”。但面对达州市执业药师人员不足，部分药品零售连锁门店营业时间专业技术人员不在岗，药品零售行业药学服务不足等实际情况，为切实提升药学服务水平，确保公众用药安全，达州市自2019年12月开展了执业药师多点执业和远程药事服务。

两项服务在缓解“执业药师荒”的同时，也有药品零售门店对开展方式、开展要求产生了不少疑问。近日，市市场监管局相关负责人结合这些疑问回答了记者提问。

记者：什么是执业药师多点执业和执业药师远程药事服务？

答：执业药师多点执业是注册在达州市药品零售企业负责质量管理的执业药师可以在多个药品零售企业执业，目前达州市规定一个执业药师最多可在5家药品零售企业执业。

执业药师远程药事服务是执业药师远程服务机构通过网络为药品零售企业提供的药学服务，包括执业药师在线处方审核和用药咨询服务等事项。

记者：执业药师多点执业和远程药事服务的开展方式是什么？

答：注册在达州市药品零售企业负责质量管理的执业药师可以在多家药品零售企业执业。

执业药师远程药事服务机构可以设置执业药师远程药事服务后台开展执业药师远程药事服务，药品零售企业可委托达州市执业药师远程药事服务机构开展远程药事服务。

记者：在药品零售企业开展执业药师多点执业和远程药事服务是强制性的吗？

答：不是，是自愿参加，药品零售企业独立配备了执业药师的，可不参加执业药师多点执业和远程药事服务。

记者：开展远程药事服务的机构设置有什么要求？

答：1.远程药事服务机构必须是具有“医药咨询服务”经营范围的独立法人主体资格企业（单位）。

2.远程药事服务机构在开展执业药师远程药事服务时，其开展业务的执业药师必须注册在达州市辖区内的药品零售企业。

3,应设置远程药事服务办公场所，具有独立远程服务软件且运行完好的计算机系统，能接入互联网并和远程服务药店系统相连接。

4.应配备专用服务器用于注册执业药师进行远程服务。

5.后台远程服务系统应具备高清摄像头及语音对讲设备。

6.应制订相关工作制度和岗位操作规程。

7.实施远程药事服务药店数在50家以内的，应至少配备5名执业药师。有经营中药饮片的，中药类执业药师配备应不少于执业药师总数的30%（至少1名）。

实施远程药事服务药店数超过50家的，每增加50家必须至少增配1名执业药师，不足50家的按50家计算。其中，一名远程审方的执业药师服务药店的数量不得超过20家且配备中药类执业药师不少于执业药师总数的30%。

记者：参与远程药事服务的药品零售企业有什么要求？

答：1.具有独立远程服务软件且运行完好的计算机系统，能接入互联网并和远程药事服务后台服务系统相连接。

2.应具有高清摄像头及语音对讲设备。

3.应制定执业药师多点执业和远程审方管理相关工作制度及岗位操作规程。

4.门店营业员应熟悉远程服务系统的使用，并能主动指导、协助顾客正确使用远程服务系统。□本报记者 刘继霞

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