2020年春运大幕即将开启 达州车务段预计发送192万人次

本报讯 对中国人来说，春节意味着团聚，而春运则让这份团聚显得更加珍贵。6日，记者从达州车务段获悉，2020年春运自1月10日起至2月18日止（春节为1月25日），节前15天，节后25天，共40天。达州车务段预计发送旅客192万人次，客流最高峰将出现在1月30日（农历正月初六），预计发送旅客7.4万人，为此有出行需要的旅客，请提早购好车票，以免耽误行程。

客流最高峰将出现在正月初六

据预测，达州车务段2020年春运期间，预计发送旅客192万人，同比增加2%。其中，节前发送49万人，节后发送143万人，节后发送占春运总发送人数的75%，节后春运旅客运输组织工作仍是完成2020年春运工作的关键。2020年春运日均发送旅客4.8万人左右，客流最高峰将出现在1月30日（农历正月初六），预计发送旅客7.4万人。

“2020年春运启动时间早，比2019年提前11天。”达州车务段客运部门工作人员介绍，2020年春运期间，达州车务段节前直通客流平稳、管内客流增长迅速，主要以返乡流和学生流为主。节后客流高峰“先南下，后北上，再西北”梯次启动较为明显。春运后期学生客流与民工客流、探亲客流高度重叠，客流高峰集中、持续时间较长。

为了满足旅客出行，春运期间，该段将在节前共开行旅客列车82对，同比增加4对；节后共开行旅客列车77 对。临客方面，节前开行临客31对，节后开行临客26对。

全方位保障旅客出行

为了让旅客舒适出行，达州车务段将以“心心”服务岗为载体，严格落实重点旅客服务作业标准，对重点旅客实行引导、购票、候车、进站、乘车“五优先”和“一条龙”服务。在火车站广场，车务段将设立便民服务站，为旅客提供指导购票、询问引路、咨询答疑、免费送水、助医送药、临时解困等服务。在候车室，车务段将设立“小候鸟课堂”，为外出探亲的小朋友提供方便；设置补强哺乳室，进一步配齐婴儿护理设备设施；设置医疗服务点，开展旅途医疗常识咨询及医疗急救服务工作，还将在候车室服务台设置小药箱，配齐纱布、酒精、棉签等外敷药品，解决旅客应急之需。

此外，达州车务段提醒广大旅客，该段在春运期间将及时通过车站公告、媒体、微博、微信等多种途径，及时公布列车开行、车票预售期、售票时间、剩余车票、热门车次限购张数、旅行注意事项、购票攻略等信息，进一步满足旅客出行需求。

（鲁缤逊 本报记者 蔡尧）

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