8月20日,市民黄女士向本报民生热线2382258反映,她在达城鹅市巷金利亚酒店停了10分钟的车,酒店工作人员在未出具收费票据的情况下,向她收取了10元停车费,实在“不合理”。
消费者质疑
不提供票据属于“乱收费”
8月5日上午9时许,黄女士前往金利亚酒店取东西,将车停在该酒店停车场。“只停了10分钟,却收了10元停车费。”黄女士有些想不通,她以往在其他停车场短时间停车都是免费的。
除了“高额”停车费,令黄女士不满的另一个原因是,酒店工作人员称“不提供停车收费的票据”,这让黄女士更加坚定地认为,金利亚酒店停车场存在乱收费现象。
记者体验
多数酒店停车场一般不对外
“只停10分钟不划算哟。”记者驾车到金利亚酒店停车场体验时,酒店工作人员提醒,一般情况下,停车场仅向酒店顾客提供服务,非顾客停车2小时内收费10元,不提供票据。
记者随机采访的几家酒店中,由于车位有限,停车场只供酒店顾客使用,非顾客可短时间免费停车。各酒店对于非顾客停车收费标准大同小异,例如璞里酒店停车30分钟内免费,停车3小时内收费15元;达州宾馆停车1小时内收费10元。一些无停车场的酒店为满足顾客停车需求也有妙招,像如家连锁酒店可为顾客指定停车场,并提供“7个半小时的免费停车券”。
接受采访的酒店中,多数酒店表示,不提供停车票据。个别酒店称,如顾客要求,也可提供票据。
部门回应
遭遇高额收费、不开票可举报
为了解达城停车场收费标准是如何制定的,记者联系了达州市发展和改革委员会,该单位工作人员介绍,机动车停放服务收费实行政府定价、政府指导价、市场调节价。7座(含)以下轿车、吉普车等小型车停放服务收费标准的指导价,露天停车场起步价为3小时内5元,全天最高收费标准为26元;地下停车场起步价为3小时内6元,全天最高收费标准为30元。该工作人员提醒,如果消费者遭遇高额收费,可向市场监督管理局或拨打12315进行投诉。
记者随后拨打纳税服务热线12366,热线工作人员介绍,消费者支付停车费后,例如属于政府所有的公共停车场,应当出具财政票据;如果是私营停车场,可能会出具税务发票。但无论哪种情况,停车场都应出具相关票据。如遇到拒不出具相关票据的情况,消费者可以拨打12366或向当地主管事务机关进行涉税举报。 □本报记者 迟剑
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