本报讯 近段时间,达城街头频频炫闪而过的“斑马”,吸引了不少市民纷纷通过网络下单约车。这些“斑马”网约车除了乘坐舒适、服务热情外,又能给乘客的安全出行、权益维护提供怎样的保障?
“‘斑马’坚决做到饿死不拉组合,穷死不收现金。”据达州“斑马快跑”负责人介绍,“斑马”把安全出行放在了运营工作的首位,为此所有的“斑马”网约车均安装了车载监控,严禁司机违规操作损害乘客的利益。
不少偏爱网上叫车的市民都有这样的感受——遇到节假日或乘车高峰期,就很难查找到附近的网约车,这或许是网约车司机关掉了平台停止接单。但这种行为,在“斑马快跑”平台是被严令禁止的,“斑马”司机在规定的考核时间不在岗位将视为旷工,故意拒单或故意诱导乘客取消订单也将受到处罚。
由于“斑马快跑”平台可实时监控车辆运行状况,乘客投诉也可及时查实。比如,司机恶意绕道拖延时间多收取乘客款项,将处以10倍罚款且加倍退还乘客的乘车费用。司机如果擅自屏蔽车载监控将一次重罚2000元,并严禁将车辆交给没有在“斑马快跑”登记的人员驾驶,否则也将予以重罚。
目前达州“斑马快跑”网约车平台、运营车辆及从业人员均取得了合法网约车经营资质。按照规定,每辆“斑马”网约车购买了每座高达40万元保额的意外伤害保险和每座4万元保额的意外伤害医疗保险,以及100万元保额的第三者责任保险,最大限度确保乘客的出行安全。据了解,下载“斑马快跑”APP后,输入手机号即完成注册,首单乘车1元起。
(胡健)
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