整治“保健”市场乱象初战告捷

——专访达州市市场监督管理局党组书记、局长陈先杰

达州地处川渝鄂陕四省市结合部和长江上游成渝经济带。2018年，达州紧紧围绕“两个定位”重大战略部署，实现GDP1690.2亿元，实现社会消费品零售总额889.7亿元。

消费是带动经济增长的终极动力，净化商品消费、服务消费和诚信消费环境则是健康消费的基础。为此，消费质量报专访了达州市市场监督管理局党组书记、局长陈先杰。

消费质量报：“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动启动以来，达州市市场监管局具体开展了哪些活动？

陈先杰：针对“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动，全市开展协作执法50次，开展行政指导和行政约谈53次，立案查处各类违法案件376件，案值443.12万元，罚没金额148.08万元。其中，查处罚没10万元以上大要案件10件，省局挂牌督办案件1件，移送涉嫌违法线索（网络）2条，受理消费者申诉举报50次，诉转案3件，行动取得了阶段性成效。

消费质量报：如今保健品消费是社会关注的重点，达州市市场监管局在监管保健品市场方面开展了哪些工作？

陈先杰：将专项行动作为一项重要的政治任务来开展。联合市公安局等12个部门下发了《关于开展联合整治“保健”市场乱象百日行动的通知》，各县（市、区）局均细化了行动方案。同时制发了《“保健”市场乱象执法子行动考评办法》。全市市场监管系统展现了整齐划一的凝聚力、执行力和战斗力。

加大宣传力度，印制发放《“保健”市场十大乱象大揭秘》宣传单5000余张，组织开展了“保健”市场乱象“四进”宣讲活动。

消费质量报：为净化市场环境，达州市市场监督管理局扫黑除恶专项斗争工作进展如何？

陈先杰：充分发挥市场监管职能优势，最大限度斩断黑恶势力的经济链条，着力营造出良好的营商环境、市场环境和消费环境。成立了以党组书记、局长任组长，党组成员任副组长的扫黑除恶专项斗争工作领导小组。先后165次召开扫黑除恶专题会议传达贯彻落实中央、省、市各项新决策新部署。

以“工商进万企、问计放管服”活动为载体，积极宣传扫黑除恶专项斗争政策法规，倡导经营者诚实守信，共创安全市场环境。同时，结合微信公众号，定期推送扫黑除恶专项斗争的相关文章，引导广大市民提高防范意识。

截至目前，共排查“涉黑涉恶”线索57条、市场“乱象”线索95条；其中11条已移送扫黑办；检查各类专业市场235个（次），检查经营场所2652个（次），开展宣传活动130余次，悬挂横幅510余幅，发放宣传资料105000份，张贴公告3565余份，开展专项市场整治行动7项，设置举报箱62个。

新闻速读

关键词：“一会三站”化解纠纷

亮点工作1

达州市消委会以12315中心、企业客服中心、一会两站、大型服务性企业为抓手，建立统一指挥、上下联动的纵向消费者投诉处理网络；并借助综治办、基层法庭、司法部门、信访部门建立联合调解机制，形成人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的横向调解网络。截至目前，达州全市建立消委分会88个，消费者投诉站324个，12315联络站2079个，人民调解站25个。“一会三站”的建设，织起了化解矛盾、息纷止争的工作平台。

亮点工作2

达州市消委会组成“保护消费者合法权利中心”,同时，各级消委会还聘请了专职律师、法院法官、司法局调解员、信访办工作人员作为消费维权志愿者，参与对复杂或专业性较强的调解工作，积极搭建消费者投诉处理与人民调解相结合的调解工作新平台。消费质量报全媒体中心记者张可鲜继萍

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