住新房,本是一件十分开心的事。但近日居住达城西外至达锦苑的张老太老两口向本报民生热线2382258反映,她家新房因装修引起墙壁冒泡、地板不平、厕所漫水等问题,让他们苦不堪言……
厕所问题多多
2015年5月,张老太老两口全款在西外至达锦苑小区买了一套90余平方米的清水房。“房子买好后,因为着急搬家,我去看木地板时,老板得知我还未找装修公司,就介绍庞先生为我装修房子。”
当年9月2日,张老太与庞先生签署了装修协议,协议约定张老太支付装修款7万元,庞先生负责装修包工、包料、包质量,协议中还注明“保质期限1年,隐蔽工程保5年”。
“2016年秋季,我和老伴高兴地搬进了新房,虽然对一些细节问题不太满意,但我们没有计较。”张老太告诉记者,住进新房不久,他们发现洗碗池漏水、马桶堵塞。“我们找人修好了洗碗池,但马桶不通把我们害惨了,每次如厕,我们都要跑到1公里外的公共厕所去,连续十几天如此,我和老伴被折腾得精疲力尽。”后来,她找到庞先生,才解决了马桶堵塞的问题。
此后,张老太又发现厕所地漏堵塞了,洗澡水漫出了厕所,好几次她都因地板有水险些摔倒……
墙壁冒出大泡
“经过洗碗池漏水、马桶堵塞、厕所漫水后,我住新房的兴奋劲全没了,只希望不要再出问题。”张老太很生气。
真是担心什么来什么。去年6月,张老太再次发现次卧墙壁冒出很多泡,后来泡越来越大,用手一按泡就破了,剩下一个洞。气愤的张老太又打电话找庞先生来处理,但庞先生只处理了一次后,就以各种理由推脱,后来干脆不接电话。
3月4日下午,记者来到至达锦苑小区,在张老太家看到,她家次卧墙壁确实起了不少泡,用手一摸,墙皮便往下掉;打开厕所的水龙头,不到2分钟,水就漫出了厕所;主卧的木地板明显不平,走在上面,险些摔跤。
“我现在找不到庞先生了。去年12月,我到相关部门反映了情况,但到现在也没得到解决。”张老太表示,她和老伴的愿望很简单,就是把家里的装修“后遗症”处理掉,自己晚年生活的居住环境才会更好一些。
部门介入调查
3月5日下午,记者联系上庞先生,他称自己为张老太装修过房屋,他也清楚张老太家存在厕所漫水、墙壁冒泡、地板不平等问题。“她反映的问题都不是什么大问题,我也带工人去处理过。”庞先生说。
记者采访达州市住房和城乡建设局时,该局相关负责人表示,他们将立即介入事件调查。
本报将继续关注此事。
□本报记者 汤艳燕 见习记者 刘继霞
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