本报讯 近日,中国银行业文明服务规范“千佳”示范单位评选结果揭晓,交通银行达州分行成功荣获该奖项,成为中国银行业文明规范服务典型之一,用“千佳”成绩展现了交行的优质服务水平。
据了解,交通银行达州分行自从进驻达州,就始终秉承百年交行“您最贴心的银行”的服务的理念,为客户提供创新金融产品的特色服务体验。在不断探索和创新中,该行建立了规范高效又独特的服务体系,塑造合规诚信、高效便捷的服务形象。
为积极推进“千佳”网点创建工作,该行优化网点环境、提升客户体验、丰富服务内涵、提升品牌效应、勇担社会责任。去年,交行达州分行通过制定更严格的管理措施、更人性的管理方法,不断完善服务细节,最终成功创建为“千佳”网点。
(曾文洁 本报记者 胡健)
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