从“用多少交多少”变成“交多少用多少” 大爷不适应预付电费总担心停电 电力公司：目的是为杜绝欠费，管理方便

“我们已经习惯了先使用再缴费，现在是先预缴费再使用，我们不好把握要预缴多少费用。”1月8日，家住达城大西街的曾大爷拨打本报民生热线2382258称，自从电费付费方式发生改变后，他总担心因欠费停电，“为什么现在要把后付费变成预付费？”

预付电费只有收据

当天接到曾大爷报料后，记者在大西街某家属院3单元楼道口见到，该单元住户的电表全都集中在此，各电表上注有“达州电力”“单相费控智能电表”字样。

走进曾大爷家，他向记者出示了一张“预付电费购电通知”。该通知注明，达州电力公司将于2018年8月1日起对客户实施新型电费结算方式，推行预付电费购电。“以前是用多少缴多少钱，现在是还没用就先收钱。”曾大爷认为，预付电费的方式不是很合理，他又出示了2018年11月、12月的电费收据单称，“以前的缴费发票上注明了用电起始数，用了多少电一目了然。但现在预缴电费拿到的是一张收据，上面没有用电起始数，我不晓得每个月用了多少电费。”

老年人不会手机付费

曾大爷介绍，他去缴电费的时候，工作人员告诉他，可关注达州电力公司的微信公众号，当电费即将使用完的时候，用户的手机会收到一条提醒缴费的短信，用户可通过微信公众号查询用电情况。“我们老年人根本弄不懂那些。”曾大爷说，他猜测，达州电力公司之所以实行预付费，可能是想避免部分用户欠电费的现象。“我们院子有户人长期不在家，欠了很久的电费，连物管费也不容易收到。”但曾大爷认为，欠电费的用户极少，“大多数用户像我这样，每月按时缴费。”曾大爷觉得，还是原来“用多少交多少”的付费方式适合老年人。

采访过程中，曾大爷的侄孙女曾女士介绍，她居住在达城西外的金兰小区，该小区使用的电表同样是单相费控智能刷卡电表，缴电费的方式也是“预付电费”。“每次往购电卡里存钱后，然后刷了卡就可以用电。”曾女士认为，“先购电再用电”的方式与之前没什么区别，只是先付费和后付费的问题。“现在有时经过营业厅，预先在购电卡内多存点电费，不用再像以前那样专门定期缴费。而且，现在还可以通过微信、支付宝等方式支付电费，十分方便。”

突然欠费断电好没安全感

市民李女士告诉记者，去年夏天，她出差回到出租屋已是晚上，因她不是房屋业主，所以没收到提醒缴电费的短信，她也没预交电费。“回家打开空调还没享受到半小时，家里突然停电，一片漆黑。我以为是大面积停电，后来发现是因为没缴电费。”李女士说。

第二天一大早，她去预缴了电费。“因为是先购电再用电，一旦欠费立即断电，有些不合理。”她建议，应该给购电卡设置一定的欠费限度，即便用户没及时充值，短时间内也不会停电。

预付电费受到好评

记者采访达州电力集团有限公司市中区供电分公司时，一名工作人员告诉记者，目前只有部分小区实行“预付电费”的缴费方式，“原则上预存电费不低于50元，但实际上预存电费低于20元后才会停电。”该工作人员说，以往的缴费方式是，每月下旬抄表，次月1日开始缴费。“现在的智能电表实时计费，只是用户要先预估电费数额并存款。”

该工作人员说，自从换成“先购电再用电”后，杜绝了欠缴电费的现象，也更加方便管理，受到广大市民一致好评，“尤其对于出租屋的房东来说，都认同这样的缴费方式。”

用户可到营业厅查询

记者随后又采访了国网达州供电公司，该单位工作人员告诉记者，目前国网供电系统实行全自动费控和采集，“像充电话费一样，充值后使用，一次充多少取决于用户的缴费习惯。”该工作人员介绍，用户可以在智能电表或手机上查看实时用电量及电费余额，也可以到营业厅查询和打印当月用电清单。“预付电费时，用户先拿到的是收据，次月凭收据到营业厅打印电费发票。”该工作人员还告诉记者，若用户不方便通过网络渠道支付电费，可到营业厅咨询使用方法。另外，针对不方便亲自前往营业厅的用户，营业厅可派工作人员上门教授如何通过网络渠道查询用电信息。

记者将了解到的情况回复给曾大爷后，他表示，近期将带着收据到营业厅换发票。□本报记者 周禾

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