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达城“滴滴”被曝绕路收“天价”车费 下单显示44.3元结单支付101.79元

来源:达州晚报 2019-01-04 10:57   https://www.yybnet.net/

“从罗江大桥到达州阳平医院(罗浮建材旁),下单时显示金额为44.3元,结单时却要支付101.79元……”近日,达城一网友在网上爆料称,她乘坐“滴滴”车时,疑遭司机绕路被“宰”,收取了“天价”车费。

下单44.3元结账101.79元

近日,网友“袁”在网上发帖并配有截图,声称自己用“滴滴”叫快车时,从罗江大桥到达州阳平医院(罗浮建材旁),下单时显示金额为44.3元,到达目的地时却显示要支付101.79元,实在令人心塞……

昨日,记者联系上了发帖的网友张女士。“刚上车时,我说走凤凰山隧道,司机说那边堵车,想走高速公路,从达州南下,走大尖子隧道。”张女士说,她以前经常打“滴滴”,同样的行程一般只要40多元车费。她怀疑这次“滴滴”司机存在绕路的行为,下车后便迅速向“滴滴”客服进行了投诉。同时,张女士告诉记者,“滴滴”客服已处理此事,并已退还了多收的车费。

滴滴公司:会对绕路进行处罚

记者就此情况向“滴滴”公司咨询时,相关负责人表示,公司接到乘客的投诉后,会进行相关的调查核实,如果司机绕道属实,一定会对乘客致歉及做出相应补偿,并将对违规司机进行教育及经济处罚。

部门:加强监管规范网约车市场

网约车该谁来监管?记者联系采访通川区运管所时,相关工作人员声称,网约车是新兴行业,如果经营者不主动去申报和进行行政许可,想要监管比较困难。

据通川区运管所工作人员介绍,今年1月30日前,他们将对网约车进行纳轨合法化整治行动,切实做好网约车实名制管理工作、网约车纳入公共交通安全管理体系工作和管理实施工作,加强监管。运管执法人员提醒广大乘客,交易结束后要及时确认一下收费明细。如果发现违规行为,应保留线路截图和支付截图,及时向网约车公司客服举报投诉,以维护自己的合法权益,以免造成不必要的经济损失。

□本报记者 蒋金洪

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