11月11日当天,达州市共处理快递38.5万件,同比增长120.35%,再创历史新高。“双11”以来,达城的每位快递小哥都“跑断了腿”,每天至少2万步。中通快递小哥周君子说,每天回到家都是凌晨,一周下来瘦了5斤,裤子都松了一圈。
快递小哥披星戴月送货上门
中通快递小哥周君子,已经从事快递工作3年了,主要负责达城主城区的快递投送。他粗略地计算了一下,这几年来,他送的快递大概有20万件。“‘双11’以来,我每天早上6点起床,到公司分货、装车、送货,平均每天要送200—300单,电话要打100—200个。14日那天我装了4趟货,送了接近400单。”周君子提了提裤子,对记者说,“裤子都松了,这一周我瘦了5斤!”
“‘双11’后我们调整了休息时间,每天必须把当天的快递送完才能下班。为了抢时间,基本都不休息。中午累了就随便找个小区,把车停下来休息十几分钟。城里面很多路面都在动工,上周达城又在下雨,又堵又冷,给我们增加了不少工作量,这几天我最早下班都是晚上12点。”周君子说,就连孩子的家长会他都缺席了。
快递小哥每天行程2万步
“今年双11大家买得多,退货也多!”谭栋是天天快递达城市区分部的主管,也负责寄快递上门取件的工作。“寄件人在网上预约了时间,我们就会准时到指定地点等候取件,然后统一发回公司寄出。以前每天只能收到几十个寄件,但在“双11”以后,平均每天能接到200个退货换货的订单,整个公司每天要发出数千件快递。”
“我们上门取件的快递员,每天至少要走两万步。这段时间我到处收快递,鞋底都断裂了。”谭栋说,现在网上买东西都是无理由退款,并且很多人网购时都会选择买运费险,退货成本很低,所以退货的人更多了。
快递小哥获点赞
不少市民表示“对今年‘双11’的快递送货速度很满意”。家住达城中心广场的李晴说:“我11日凌晨下的单,第一个快递13日就到了,最迟的16日也到了,比去年双11快多了!”
90后张美力趁着“双11”网上化妆品打折,网购了一大箱面膜,还有一个1.8米的大公仔。14日,张美力的快递就到了,她家在通川区东城派出所附近一栋老房子内,楼层高而且没有电梯,快递小哥二话没说帮她将快递搬了上去。当天张美力就发了微信朋友圈,“人间有真情人间有真爱,达城快递小哥服务好速度快!”
□本报记者 赵曼琦
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