医务人员对患者及家属有告知义务 《医疗纠纷预防和处理条例》上月起正式施行

近日，《医疗纠纷预防和处理条例》培训会在达州南方医院举行。此次培训旨在帮助基层医疗机构和广大医务人员更好地理解和落实2018年10月1日起施行的《医疗纠纷预防和处理条例》，对于维护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全具有重要意义。

“医务人员对患者及家属有告知义务”是本次培训的第一个要点，在逐渐实现电子化病历资料的进程中，医生和护士都需要更规范地处理每一位患者的病历，不能出现医生与护士所写病历不统一和病历涂改过度的情况，避免后期产生医疗纠纷。会上，特邀主讲人——某律师事务所律师呼吁医务人员加强医患沟通。在患者就医的过程中，医务人员应多关心患者以促进医患关系的和谐，从而减少医疗纠纷的发生。在纠纷产生后，医务人员应维护医疗秩序，明白积极配合调查就是对自身的保护。

新条例中，对患者治疗的前、中、后期三个时间段，医务人员应承担什么样的责任，该律师都一一作了讲解，并指出医务人员可以通过规范医疗过程的各个环节来减少和预防纠纷发生。到会的许多人员一边听该律师讲解，一边在本上迅速做笔记，有的人来不及记录就用手机拍照或录音，以便后期学习和消化。

此外，该律师还将《事故条例》与《纠纷条例》中的多条信息整合，从中提取告知义务、医患沟通、风险防范、病历、尸检、尸体处理、解决途径、法律责任等重点法律知识作了详细讲解。

在培训会临近结束时，不少参会人员举手发问，针对大家在新条例中不明白的内容，该律师结合实例，深入浅出地解惑释疑。“作为医院里一名处理纠纷事务的工作人员，我非常高兴能够参加培训，自己得到了全面的学习。”罗医生向记者讲到，培训会上讲到的病历复制、医疗新技术准入、医疗纠纷处理方式等新的规范和要求对指导日后的医疗工作非常重要，整个培训会下来，她把握到了非常重要的一点，那就是“一切以病人为中心”。

采访中，多名医务人员表示，在日常工作中时常遇见需要紧急救治的情况，如果处理不当就有可能产生医患矛盾，甚至引发医患冲突。学好新的条例，既可以保护医务人员自己，又能保护好患者的权益。罗医生表示，

□本报记者 杨蕙菱

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