通川桥临河街 油烟、噪声困扰居民 达川区城管及时协调解决

本报讯 夜深人静的时候，屋外有一点声音都会让人心烦。日前，城管部门接到市民投诉，通川桥头临河街格子咖啡及楼下餐饮门市油烟、噪声等问题，严重影响小区居民的生活，周边居民根本无法睡觉。

经查格子咖啡及楼下餐饮门市共用一个排烟管道，出口设置在楼道口，油烟直接排入居民家中，而夜间营业时客人喝酒划拳声音也较大。6月6日上午10时许，在达川区城管分局10楼会议室，梧桐梁社区、物管公司、商家及锦州国际居民就格子咖啡及楼下餐饮门市油烟扰民问题召开整改协调会。

协调会上，居民代表和商家对烟道修建、噪音、电表及电线悬挂等问题达成共识，并与商家、相关部门签署整改意见书：一是关于烟道的修建问题，同意上顶，由社区在6月15日前将预算报城管局；二是如果在安装烟道期间受阻，由社区、小区及居民自行负责；三是安装烟道时做好降噪措施；四是由城管局督促未安装油烟净化器的商家在6月30日前安装符合国家标准的油烟净化器；五是关于电表及电线悬挂的安全问题，由社区负责协调。

据了解，针对市民投诉问题，城管部门始终坚持做到“有求必应、负责到底”原则，对投诉举报第一时间到达现场查明情况，职责范围内的尽快解决，职责范围外的向投诉人说明情况。今年以来，达川区城管分局已妥善处置市民投诉案件160余起，投诉人满意率达到100%。

（本报记者 李泽希）

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