想群众之所想 解群众之所难 罗冬灵接待来访群众

本报讯 10月9日，国庆假期结束后第一天，市委副书记罗冬灵来到市群众接访中心，认真听取来访群众诉求，仔细了解事情原委，现场给予答复解决，现场充满相互尊重、相互理解、相互信任的融洽气氛。

来自通川区江陵镇棋盘村的村民张小英走进信访接待室，反映家里发生火灾，住房被烧毁，家中两个老人被烧伤的情况。她希望落实宅基地进行重建，并解决其建房的具体困难。

在充分了解相关情况后，罗冬灵指出，通川区和市级相关部门要想群众之所想，解群众之所难，把群众的事当成自己的事来办。一要热情接待，耐心听取群众的困难诉求，进村入户了解实际情况，并做好对来访群众的疏导解释工作；二要真情关心，明确挂包领导，认真梳理研究扶贫、住房、民政、医疗等方面政策，确保贫困群众应享尽享；三要倾情解难，在低保优抚、医疗救助、助学解困等方面给予贫困群众最大支持，在其房屋重建的选址、结构、风貌等方面给予把关指导，在其建房筹资方面创新探索给予积极帮助，用真情大义温暖贫困群众的心。

（本报记者 魏华）

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