“双11”疯狂购物后,达城不少网民的包裹在最近两天已经开始陆续从卖家店铺发出。据市邮政管理局预测,本周末起,从全国各地发出的包裹狂潮将涌进达城,全市快递企业单日派件量高峰时可能突破10万件。如此大的“蛋糕”,各快递企业能否顺利吞下?记者昨日对此进行了独家采访。
“快递会爆仓吗?”“双11”疯狂购物后,达城不少网民担心“快递会变慢递”。对此,市邮政管理局相关工作人员表示,早在9月底,他们就组织全市25家快递企业的负责人专题召开了“旺季服务保障工作会”,针对达州市大部分民营快递企业经营场地面积严重不足,仅能维持日常收发快件,遇到“双11”等业务高峰期时,存在爆仓等生产隐患问题,建议快递企业在现有的场地旁边租赁场地,扩大生产经营面积;增设分支机构,扩充营业网点数量。
记者采访了解到,为了应对“双11”狂潮,圆通速递新增加了2台大型运输车和1条传送带,并对分拨中心进行了改扩建,处理能力增加了3倍;中通速递也新增了多个营业网点,新聘员工30多名。据统计,各快递企业新增营业面积2300多平方米,新增车辆50多部,新聘人员100多人,全力备战“双11”。
快递出问题
向管理部门投诉
据悉,为应对“双11”,市邮政管理局成立了旺季服务工作领导小组,并指定专人24小时值班,负责每日拨打快递企业服务电话,检测24小时值班人员和查询、投诉服务电话是否畅通。
记者发稿前获悉,昨日达州市快递派送量已经增长近万件,进入了“双11”快递狂潮的“预热”阶段。针对网络近日热议的快递企业野蛮分拣现象,市邮政管理局表示,将派遣检查组每日深入企业生产场地开展现场检查,了解快件疏运情况,严禁野蛮分拣、快件积压和滚存,避免发生快件延误、破损等损害消费者合法权益的问题;严禁出现擅自停收或停投邮件、快件等违法行为,保障寄递渠道安全畅通。如果快递企业存在违法违规经营,或者对快递服务质量不满,市民可以向该局举报和投诉。
(本报记者 刘艳 刘民婕)
本周末 “双11”包裹狂潮来袭
预计单日派件量将突破10万件
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