燃气费“只收不催”？ 市民“无辜”缴纳滞纳金

“今年3月，预存的气费就用完了，可直到7月我才收到燃气公司发来的催费短信。”昨日，市民王女士郁闷地告诉记者，收到短信后她立即去缴费，却发现自己已欠了3个月的气费，还产生了滞纳金。“虽然滞纳金不多，但让我郁闷的是之前没有收到任何催费通知。”王女士说，如果燃气公司及时发送催款信息，她也不会无辜再缴滞纳金。

无辜

突然多出滞纳金

“没接到催费通知，怎么就突然产生了燃气滞纳金？”王女士告诉记者，她一直采用预存气费的方式在缴费，之前缴费时燃气公司工作人员告知她，只要气费一用完，他们就马上以短信的形式通知用户，以避免出现滞纳金。可自去年10月预存了300元气费后，直到昨天她才收到燃气公司的催费通知，称再不缴费就立即停气。于是，她赶紧跑去缴费，一查才发现自己已欠费3个月，还出现了17元的滞纳金。

“算算日期，预存的气费应该是今年3月就用完了，为何燃气公司没像当初承诺的那样及时通知用户，而是等到4个月后才发提醒短信？”王女士气愤地说，这不是钱的问题，而是一个单位的诚信问题。如果燃气公司及时发送催款信息，她立刻把钱交了，根本就不会出现滞纳金。

调查

不少市民未及时收到短信

随后，记者就此事进行了调查，发现一些老人会关注燃气表上的用量，并提前充值，因此没有产生滞纳金；而很多年轻人要么是忘记交费，要么是不清楚自家燃气费是否剩余，会多多少少“遭遇”一定的滞纳金。采访中，不少市民反映，很多时候他们都没有及时收到燃气公司发来的短信，因此造成逾期缴费产生滞纳金。他们都希望欠费时燃气公司能及时给予提醒。

回复

只能保证八成用户收到短信

燃气公司究竟有没有及时向用户发短信？其滞纳金又是如何计算的？对此，达州市燃气集团有限公司一工作人员称，“公司会在当月以短信的方式提醒没有气费余额的用户，王女士的这种情况很可能是由于手机信号不好或者关机导致。另外，由于公司不能掌握电信移动等通讯终端，因此只能保证80%的用户能够收到短信。”关于滞纳金的问题，该工作人员表示，用户应在每个月的15号后交上月的气费，如果欠费超过30天，根据《中华人民共和国城市燃气管理办法》，将按照用户欠费金额×欠费天数×3‰”来缴纳滞纳金。如果3个月以上未交气费，将会停止供气。该工作人员还提醒燃气用户，在使用燃气时要注意查看卡内余额及时充值，以免产生滞纳金。预存气费查询电话：2222022，预存气费查询网址：www.dzrq.cn。（本报记者 迟剑）

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