昨日 网络故障影响达州工行 中国工行已发声明

本报讯 昨日上午9点50分左右，记者接到市民报料称，达城多个工商银行网点出现网络故障，ATM自动取款机和柜面不能办理业务，本报记者随即对此进行了采访。

据报料人李先生称，他早上9点50分左右在工商银行ATM机上取钱时，发现ATM机无法办理业务。李先生告诉记者，他后来又走了几家工行网点的ATM机仍没有取到钱，并在部分ATM机上看到“通讯故障”的告示。“上午急着用钱，这ATM机和柜台都不能取款，真是急死人了！”李先生向记者抱怨。

当记者赶到工商银行各网点时，并没有看到贴有“通讯故障”告示，现场许多市民正在排队办理业务。在何家巷网点，记者看到除了一台ATM机暂停服务以外，其余3台机子都在正常运营。大堂经理告诉记者，当日上午银行网络系统发生故障，业务办理比较缓慢，但目前已经恢复正常了，不过具体情况他也不清楚。

为了解具体原因，记者电话采访了工商银行达州分行综合部总经理向建平。据其介绍，从当日上午9点23分开始，工商银行因计算机系统网络通讯故障造成柜台业务办理比较缓慢，而他们接到上级通知，立即进行网络紧急抢修，网络通讯故障大约持续了1个小时，10点30分左右，达州工行计算机系统网络恢复正常运营。  （本报记者 韩春艳）

请报料人李先生前来领取线索奖30元。

工行声明

系统升级造成业务办理缓慢

昨日中午时分，中国工商银行发表声明称，工行计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢，目前系统已经恢复。

工行声明：6月23日上午，中国工商银行部分地区因计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。目前系统已经恢复，各项业务正常办理，中国工商银行对因此给客户带来的不便深表歉意。

（据新华社）

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