月均1000万 10个月破亿 达县联社微贷业务做出“大文章”

本报讯 “他们仅用了两天时间就完成了调查发放手续，这80万元流动资金贷款不但‘救\’活了我的厂，而且让我对企业前景信心倍增！”4月15日，达县星光编织厂老板冯启友在得到达县联社小额金融服务部发放的贷款后，激动之情溢于言表。据悉，达县联社小额金融服务部为冯启友发放贷款时，恰逢该金融服务部开业十个月，贷款余额就突破亿元大关，余额达10015万元，实现了月均贷款增长1000万的速度，支持了560户小微企业，有力支持了地方经济的发展。

强化内功

“团结一致，奋勇争先！”小额金融服务部非常重视文化制度建设。该部的晨、夕会制度除了对当天的工作进行总结和安排第二天的工作外，还通过讲案例、唱社歌等多种形式，让员工轮流主持，锻练他们的综合能力。同时，为调动客户经理的工作积极性，小额金融服务部还制定了月、季、年度“服务明星”评选制度。

为提高员工的写作水平，该部还专门聘请报社的资深编缉对员工进行专题培训。去年，该部在国家、省级等各类报刊、杂志、金融类网站发表文章达77篇。目前，已有两名客户经理被省联社聘为内训师。

主动出击

“我真心希望得到足够多的贷款，让我能尽快扩大生产。”去年12月，张先生通过当地媒体表达了他的新年心愿，小额金融服务部获悉后，主动通过和张先生取得联系并进行调查了解，得知张先生生产的是环保科技产品且供不应求后，仅用两天就为他发放了20万元保证贷款。

“你好！我是达县联社小额金融服务部的客户经理……”小额金融服务部自去年6月中旬开业以来，主动出击“扫专业市场、扫街、扫社区”，通过全方位、多渠道的营销模式，实行高效率上门服务。目前，小额金融服务部“三扫”商户达8320户，其中8家专业市场商户约5650户，而专业市场最大的“好一新”综合批发市场，商户占到1989户，年销额达30亿元，小额金融服务部的29%客户来自该专业市场，贷款金额2900万元。

善于创新

小额金融服务部树立以创新促发展的经营理念，在原有的贷款业务品种上，根据不同层次的客户实际资金需求，量身定制产品，推出了“商户联保贷款”、“幸福时贷”等新业务来为客户分忧解难。

曹小丽和邓明艳是达州“好一新”综合市场的商户，一个经营厨卫灯饰，一个经营小家电，一直想通过获得银行贷款来扩大规模，由于都是外地人，找担保人便成为了难题。小额金融服务部根据其经营年限和经营能力，加之她们是彼邻，便建议其进行联保。小额金融服务部把她们个人申请的10万元信用贷款额度放大到了20万元，不但解决了其贷款难问题，而且降低了贷款利率和银行的贷款风险。

（沈涛 王学明 唐浪）

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