“移动智慧服务”解民忧 农行开江县支行依托科技服务乡村

收集客户信息

“这下好了，我把银行卡号发给在外打工的儿女，方便了他们按月给我汇生活费！”时下，春暖花开，笔者来到开江县，在距离该县新宁镇场镇4.5公里的桥亭村遇见了腿脚不利索的张婆婆，她一脸喜色地说，“前几天，农行工作人员来村里开展‘移动智慧服务’，帮我办了一张卡，解了我的大难题。”

据了解，张婆婆的儿女都在外地务工，儿女为尽孝，约定每月给她一定数额的生活费，可这需要她去银行办一张卡，方便打钱给她。张婆婆腿脚不便，行路困难，虽到场镇只有4.5公里的路程，但对她来说却是相当艰难。

没想到，今年春节后，农行开江支行营业部的乡村“移动智慧服务”工作队来到村里。听到这一好消息，张婆婆立即提出了办卡请求，不多一会儿，农行工作人员就带着“移动柜台”等智慧服务终端来到她家，现场给她办了一张银行卡。

“足不出户就可以办理各种银行业务，这是以前我们想都不敢想的好事。”和张婆婆一样，该村4组的村民李先生也在家里体验到了农行“移动柜台”智慧服务，情不自禁地点赞，“农行工作人员仅仅花了几分钟时间，就帮我办好了银行卡，开通了手机银行，省去了往返村镇的劳苦，真正享受到了便利的金融服务，真是太棒了！”

了解得知，为了更好地服务乡村，满足人民群众的金融服务需求，今年初，农行开江支行以营业网点为主体，依托信息技术，组建了乡村“移动服务”工作队，走进乡村居民家里，开展智慧金融服务，为许多农户带去了福音。

据农行开江支行营业部带队去桥亭村开展乡村“移动智慧服务”的工作人员孙勇介绍，农行“移动柜台”依托大数据、人脸识别等技术，在农村居民家里就能快速地完成数据采集、上传和授权办理等环节，将金融服务延伸到了消费者的工作、生活等场景，实时满足居民开卡、办理掌上银行、签约理财等20种金融服务需求。

农行工作人员只要手持“移动智慧服务”终端，通过对接各类智能机具和不分场地的无缝衔接银行的卡折、票据业务等生产系统，将厅堂里的个人业务迁移到客户身边，打破了过去客户办理业务必须到网点柜台的空间和时间限制，极大地提升了农行服务个人的金融效率，更为个人客户节约了金融消费的成本。

据了解，2020年以来，农行开江县支行相继启动“农户信息建档”“金融服务深耕乡村”等系列重大工程，依托现代金融信息技术，借助“移动柜台”“惠农e贷”等新型金融服务终端和产品，开展乡村金融服务，受到了广泛欢迎。

□达州日报社通讯员 郑年孝 申华 曹聪

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