开江县住建局整治“物业服务质量不高问题”

本报讯 2020年开江县整治“群众最不满意10件事”过程中，开江县住建局共收到2458条群众诉求，其中涉及到物业小区的有412条，表明该县物业小区管理还存在着诸多问题。针对存在问题，开江县住建局多次召开专题推进会，分类梳理出制度不健全、设施设备维护不到位等10类问题。

县住建局先后深入橄榄社区等收集群众反映最突出最强烈的问题并责令物业对标对点、限期整改；主持清退居民满意度调查结果偏低的龙城壹号小区原物业；协调处理金山花园电梯楼出现的问题及D、E栋二次供水及消防管道出现严重腐蚀问题。该局还聘请物业协会专家对全县19家物业公司进行培训，牢固树立“以人为本、用心服务”的服务理念，提高从业人员素质，优化人员结构等。

同时，该县住建局严格按照达州市住房和城乡建设局最新出台的《达州市中心城区物业服务监督考核暂行办法》，加强对全县物业服务企业的日常巡查和监督管理，并设置物业投诉专线电话0808-8229069。

（彭琳）

整治“群众最不满意的10件事”进行时

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