销售顾问携款“失联”？多名车主损失数万元

买车，是大事儿。从选车、看车、再到买车，车主都会经历一些相对繁琐的购车手续。就在最近，达城3位车主在鑫奥奥迪4S店购买到自己的爱车。所有的手续办理完毕后就等着缴纳购置税上牌，可就在这个环节出了岔子。

邓女士是开江县人，2019年12月，她在达州鑫奥奥迪4S店看中了一辆轿车。在缴纳完定金后，邓女士很快就顺利办理了购车手续，开走了新车。可等到新车上户缴纳购置税时，邓女士遇到了麻烦。

“1月4日当天是星期六，销售顾问说因为周末4S店没办法上牌照和缴税费。让我把钱交给他代办这个业务，由他们一条龙服务。"邓女士说，她家住开江，每次来4S店办理业务也需要花很长时间。销售顾问既然说能够帮忙办理，就相信了对方，立即将缴纳购置税所需要2万多元通过微信转账方式转给了他。

今年3月中旬，邓女士接到了达州鑫奥奥迪4S店打来的电话。让她送资料去，并告知说当时给她服务的销售员已经离职了。

和邓女士有一模一样经历的还有宣汉县的卢先生和渠县的文先生。三人的购置税费都以微信转账方式转给了同一位销售顾问。“我们之所以跑到4S店来买车，就因为相信店大正规。我们给销售顾问发过信息，他一直强调疫情期间不上班，后面就联系不上了。"卢先生说。

记者试图拨通这名销售顾问的电话，但并未联系上对方。车主们认为，竟然销售顾问联系不上，4S店应该为此事给个说法。目前，达州鑫奥奥迪4S店对此事究竟是什么态度？这位销售顾问究竟收走了多少顾客购置税费？记者采访了达州鑫奥奥迪4S店销售总监赵女士。

“总共有3个客户，金额有7.2万元。现在这个离职的销售顾问就是属于一个失联状态，跟我们公司没有任何交接，也没有任何手续办理，我们通过任何渠道联系都是联系不上。鑫奥奥迪4S店有一条明确规定，不允许销售顾问私下接受顾客的任何转账。在购车过程中，请乙方不要与我公司员工个人有任何形式的现金往来接触，员工个人的此类行为，我公司将不承担任何责任。"赵女士说。

赵女士表示，4S店愿意配合客户处理这个事情，去了派出所报案，争取早日把当事人找到，把钱要回来。（南西 李刚）

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