昨日上午,记者闻讯赶到现场看到,一辆灰白色的奥迪Q5轿车停在“欧兰名车馆”大门口,该馆办公室玻璃有长长的一条裂痕,一台电脑显示器和键盘散落在地,两名警察正在查看现场。
据张先生的姐夫梅某介绍,去年5月,张先生以44万元的价格按揭了这辆奥迪Q5新车,今年1月28日,他将车开到重庆的4S店进行保养时,却被维修师傅告之,该车出过事故,天窗被人动过,应该是翻新车。张先生随即将此情况告知了“欧兰名车馆”,该馆让他将车开回来好好处理此事。“事后我们打电话去奥迪售后服务中心询问,却被告知我们的购车发票是假的,他们不知道这辆车是从哪里来的。今天上午,我们按照该馆的要求将车开来店里谈了一上午,该馆的工作人员竟说不关他们的事,让我们自己掏钱做车辆质量鉴定。这明显是欺负人和不负责任的表现,以后谁还敢在这里买车?盛怒之下,我们砸了他们的电脑,该怎么赔就怎么赔。”梅某说。
“这辆车天窗动过的痕迹不明显,但车门把手位置确实有动过的痕迹。要证明这辆车是‘翻新车\’确实需要张先生自己掏钱去做鉴定,我们也无能为力。至于售后服务中心为什么对张先生他们说不知道这辆车是从哪里来的话语,我估计是奥迪新车太多,售后服务人员不愿意查询才说的。”“欧兰名车馆”一负责人告诉记者,这辆车他们也是从上家拿回来的,奥迪售后服务中心他们也打电话核实过,说是车好象是从内蒙古那边过来的。
轿车出现质量问题,究竟该谁出钱去做车辆质量鉴定?张先生和“欧兰名车馆”的购车纠纷究竟该怎样解决?本报将继续关注。(本报记者 向也)
去年,开江县市民张先生在达城金龙大道“欧兰名车馆”以44万元的价格按揭了一辆奥迪Q5新车。当他把车开到重庆的4S店对车进行保养时,却被告之该车出过事故,应该是翻新车。张先生随后将车开到了“欧兰名车馆”,双方为此争论不休……
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