以整改实效取信于民 达州开展整治“群众最不满意的10件事”活动掠影

“感觉街上乱停乱放现象比以前少多了”“我家楼下的门市再也没用大喇叭吵人了”“垃圾清运次数多了，再也没有堆成山了”……在达州市的街头巷尾，群众津津乐道的变化源自今年初启动的一场专项整治活动。

据了解，为主动回应群众的诉求期盼，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升群众获得感、满意度和幸福感，达州市开展了整治“群众最不满意的10件事”活动，通过“大走访”“大征集”“大梳理”“大调查”，征集到59万余条群众诉求，按照分类汇总、系统甄别、可行性评估，结合群众诉求统计和网络投票情况，确定了10件老百姓呼声最高的整治事项。

“补齐群众‘不满意’的短板，是我们此次专项整治的重点，我们从每一个问题入手，探索标本兼治之策，在于彻底解决长期困扰群众的顽瘴痼疾。”据达州市纪委监委相关负责人介绍，此次专项整治不是“一锅烩”，对集中整治的10件事，分类制定了整治方案，每件事都组建了一名分管市领导挂帅、一个市级部门牵头负责、若干单位配合的工作专班，对症下药、科学治理。

整治乱停乱放：

“现在出行一路畅通”

“现在出行方便多了，人行道上基本上看不到乱停的机动车了。”家住达城荷叶街的市民黄先生说起身边的变化很是高兴，“以前街上不时有车辆随意停放，甚至连人行道也成了停车场，给行人通行带来了不便。现在出门，真的是一路畅通。”

“机动车乱停乱放，电瓶车、三轮车、摩托车不遵守交通规则”成为老百姓反映最集中的10件整治事项之一后，达州市公安交警部门立即开展专项整治行动，新增临时停车、限时停车泊位2000余个，启动“违停抓拍”设备236套，查处机动车乱停乱放11.8万余起，违法停车现象基本消除，为群众营造了安全畅通的良好出行环境。

消除噪音污染：

“终于可以睡个安稳觉了”

“周边的KTV、酒吧音响声音太大了，半夜都不消停，搞得我们都睡不着觉。”长期被噪音困扰的市民陈先生一提到这事就一脸苦闷。为此，城管执法人员深入多家KTV、酒吧进行现场整治，下发整改通知书，要求经营者调低音量、合理调整营业时间，赢得了市民的一致称赞。陈先生说：“现在终于可以睡个安稳觉了。”

“中心城区噪音大、灰尘大”一直是群众反映的重点，在整治“群众最不满意的10件事”活动中，达州市城管执法局联合市公安局、市住建局、市交通运输局，以广场舞、KTV、建筑工地等噪声扰民及扬尘污染问题为重点，开展了联合专项整治行动。结合日常走访、巡逻执勤，加强重点时段巡查，劝导处置噪声扰民问题1900余件，查处建筑工地及道路运输扬尘污染问题58件。

打击有偿补课：

“现在真正实现了自愿补课”

“大竹县1名教师因违规购买教辅资料和补课，被处以退还所有违纪所得，2019年师德考核拟为不合格；1名校长因监管不力，受党内严重警告处分……”在近日召开的整治“群众最不满意的10件事”第四次工作推进会上，针对群众反映强烈的“在职中小学教师有偿补课”问题，达州市教育局相关负责人介绍了解决该问题采取的各项措施和取得的效果。

为严厉打击“在职中小学教师有偿补课”，达州市纪委监委还组成暗访组，不定期对全市学校进行暗访，重点巡查周末和暑假有偿补课行为，并要求学校通过教职工大会、家长会、公告栏等方式，将整治在职教师有偿补课的方案进行宣传，在校内外公示监督举报电话。

“虽说以前也是‘自愿’报名补课，但我们怕孩子不受老师待见，即便不情愿也还是要去。现在好了，真正实现了自愿补课。”不少家长道出了自己的心声。

不仅如此，“场镇垃圾清运不及时、不彻底”“食品安全监管不到位”“过度治疗、检查及药品费用高”等问题的专项整治行动也在有序推进，这些领域的变化也得到了群众普遍好评。

“整改要达到实效，还需警惕形式主义、官僚主义。我们采用明察暗访、随机抽查的方式，对连续两次因问题解决不及时、不彻底而公开通报的单位主要领导及其直接负责人进行责任追究，通过压力传导，力戒整治工作浮于表面、流于形式。”据达州市纪委监委相关负责人介绍，整治“群众最不满意的10件事”工作落实情况已纳入市、县两级年终目标绩效考核和党风廉政建设责任制考核，将通过强有力的督促检查，推动“群众最不满意的10件事”以群众“看得见”的速度持续变好，成为群众交口称赞的“满意事”。

□本报记者 邱霞

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