本报讯 本报9月19日第4版以《申请贷款未到账还损失800元手续费,2万元贷款去哪儿了?》为题,报道了大竹县居民王玲(化名)找中国大地保险股份有限公司大地时贷险员工小岳办理贷款时,被收取了800元手续费,而贷款近2个月都未到账,手续费也没有退还一事。
9月29日下午,记者回访得知,该公司称对此次贷款并不知情,与王玲签订贷款协议的是另一家贷款公司。小岳现已将800元手续费退还给王玲,但2万元贷款仍不知所踪。
未经公司同意 私办贷款收取手续费
据大地时贷险业务部吴主任介绍,大地时贷险属于信用保证保险公司,只为客户提供相关咨询,不属于放款机构。对于王玲找小岳办理贷款一事,吴主任称公司并不知情,王玲在大地时贷险也没有任何咨询记录,“王玲没有与本公司签订任何协议”。
关于这笔贷款,小岳坦言,王玲是与另一家贷款公司签订的贷款协议。小岳称,根据平时业务积累的潜在客户电话,他挨个拨打后,得知王玲需要贷款,于是与王玲约好见面办理相关事宜。“我有个朋友恰好在一家贷款公司上班,于是我就带王玲和这家公司签订了协议,办理贷款。”但小岳不愿透露该贷款公司任何信息。
属于违规行为 排查后再作处理
小岳告诉记者,9月20日晚,他已通过微信转账方式,将收取的800元手续费退还给了王玲。
截至发稿前,记者得知,王玲仍没有收到贷款,也没有收到任何催缴利息、还款的通知信息。小岳坚称,贷款早已汇入王玲签订协议时提供的银行账户。这2万元贷款到底去了哪里?
对于该事件,大地时贷险业务部吴主任表示,根据公司相关规定,员工向客户收取手续费,以及泄露客户信息等,属于违规行为。“小岳目前已经提交了离职申请,但根据公司规定,员工需提前一个月提交离职申请。”吴主任称,由于涉及风险排查和业务交接问题,待公司调查清楚后,再办理相关手续。(本报记者 迟剑)
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