“互动三问”问出干群心里话

□程一凡

3月1日上午，大竹县杨家镇政府机关院内摆起了一排排小板凳。镇党代表、人大代表、退休干部、村民代表被请到现场就坐，会场不设主席台，议程不设讲话环节，一场氛围轻松热烈的镇村“坝坝会”拉开了帷幕。

“镇上2015年工作完成情况如何？今年拟办哪些事项？”“村里去年办了哪些实事？村民到底满不满意？”……与以往单向的“百姓问政倒逼干部作为”不同的是，2016年镇党委、政府创新开展“百姓三问、三问百姓”的“互动三问”：不仅要群众畅所欲言掏心窝，更要镇村干部打开天窗说亮话。通过双向互动，让干群彼此敞开心扉，增进感情，促进各项工作的开展。

百姓三问问出干部责任心

随着“坝坝会”的进行，一条条具体的意见或建议，真真切切地摆在镇村干部面前，让他们感到会议现场的温度也好像高了好几度。“压力山大”是镇村干部在“坝坝会”上的真实感受。

“老百姓说的都是实话。为什么这些原本该解决的问题没有解决，或者我们压根就没有想到会有这样的问题存在？”杨家镇党委书记陈阳感触良多，“这些问题就是我们工作中的差距和不足，既是压力，更是动力，激励我们党员干部要进一步增强工作责任心。”

去年上任的双江村党支部书记唐德全花了两周时间，对全村每个村民小组的具体情况、待办事项逐一进行了梳理，几乎翻遍了村办公室档案柜里所有的文件。“只有真正掌握村情、社情，了解客观存在问题，解答和回复村民的意见才有底气，才能不在群众面前丢人。”

镇村干部们从“害怕听问题”慢慢变成了 “想多听问题”，一条条有理有据的答复，既消除了群众的心头疑惑，也成为了杨家镇进一步转变作风、落实整改的风向标。

三问百姓问出干群一家亲

“互动三问”，交给群众的不仅是提意见的话筒，还有整改效果的评判权。

会议现场，参会人员采用不记名形式填写了问卷调查并进行了现场满意度测评，对会上没有提到的问题进行了书面提交，确保每一个问题都能提出解决的具体办法和时限。

“这是一个反映诉求的渠道，镇村干部在职能范围内没做好的事情都可以提，提了还必须要解决。”“这是一个释疑解惑的课堂，国家的优惠政策、村里的民生实事，都能一清二楚。”“这是一个增强信心的窗口，通过现场质询解答能感觉到镇村干部是真心实意为老百姓办事了……”参会群众好评不断。

“过去坐办公室多，见群众少，这是一个与群众直接接触的‘交流会\’。”“群众对一些具体的政策不是很掌握和熟悉，这是一个宣传法规政策的‘宣传栏\’。”“群众反映的问题不能回避、必须解决，这是一个群众监督我们的 ‘监督台\’。”“在解决反映问题的过程中有效避免以后再发生类似情况，这是一个建章立制的‘推进器\’。”参会干部们感触良多。

“互动”丰富了党群干群联系的渠道，密切了相互间的关系，加深了相互间的感情。正如一位村民在现场问卷调查上写的那样：“通过这样的形式，我们问了很多以前想问而没有机会问的问题，也让老百姓看到了政府想干事、干成事的魄力和决心，看到了杨家镇进一步向前发展的动力！”

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