东兴区石子镇：畅通信访渠道让问题有着落有回音

（记者 钟雨君） 11月12日上午，东兴区石子镇谷嘴村的苏大娘来到镇纪委书记李家芬办公室，反映几年前修村公路时换的地她不满意的问题。 经李家芬耐心解释后，苏大娘满意地离开了。

石子镇纪委高度重视党风廉政建设社会评价工作，特别是将信访工作作为一项常抓不懈的重点工作，以解决群众实实在在的问题为落脚点，努力提升群众满意度。

镇纪委领导带领镇干部下村调研，围绕群众关心关注的民生问题，积极开展调研活动。在全镇设置了26个信访举报箱，公布纪检举报电话，畅通群众信访、电话渠道。通过党风廉政建设社会评价宣传活动，走村入户收集社情民意，获取信访信息，并对反映的问题进行分类整理，按照组织建设、党风廉政、请求帮助等建立台帐，并安排专人进行管理。

坚持以维护群众的根本利益为宗旨，镇纪委从群众切身利益出发，对老百姓反映的问题及时协调处理，做到反映的问题“件件有着落、事事有回音”，把矛盾化解在基层，有效减少信访事件的发生。到10月15日止，石子镇通过各种方式共收集到群众反映的问题28件，已解决24件。

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