大竹两乡镇便民服务中心 上班时间 工作人员“玩失踪”

本报讯 为改善达州经济发展环境，方便广大群众办事，从2008年起，全市建起了乡镇便民服务中心，市委、市政府领导一直关注这些便民服务中心规范化建设、政务服务集中到位情况以及机关干部工作作风情况。近日，市政府派出行政效能督查组，对全市行政效能和乡镇便民服务中心“两集中两到位”情况进行集中明查暗访，发现不少便民服务大厅形同虚设，有的乡竟大唱空城计。

二郎乡：

便民服务大厅形同虚设

6月4日上午9点40分左右，暗访督查组一行来到大竹二郎乡便民服务中心，此时上班已过了近两个小时，在这个两间房的便民服务大厅，只有一个服务大厅开着门，但没人上班，另一间则卷帘门紧闭。见有人进来，一年轻男子冲到已开着门的服务大厅位置前，摆弄了一下电脑，整个大厅显得特别凌乱，没有办公区的样子。

当暗访人员通过一个小窄门进入另一间大厅，一位中年妇女从大厅后面工作间跑出来解释：乡上新修了便民服务大厅，这个大厅还有一个月就要搬进新建的便民服务大厅去了。10点钟，当暗访人员离开时，这间一直关闭着的便民服务大厅大门才打开。

暗访组一位负责政务服务建设的专业人士指出，便民服务中心建设，服务人员的素质是关健，人员素质不抓好，便民服务中心建设再好，也是形同虚设。

清河镇：

镇政府36人只有3人上班

当日下午4点30分左右，暗访督查组一行来到大竹县清河镇。该镇便民服务中心大门紧闭，暗访人员连续多次敲门，均无人开门。暗访人员只好到清河镇政府了解情况，走进镇政府办公楼，整栋楼十分寂静，数十间办公室只有2间办公室开着，3人在办公室内上班。

暗访人员走进开着门的办公室调查了解，该办公室是清河镇政府党政办公室，一位姓庞的工作人员告诉暗访人员，清河镇政府共有在编人员36名，当天镇党委书记和镇长在县城开会，副书记去县里送文件。对于其他人员为何没来办公室上班，该工作人员不能说明去向情况。记者看到，办公楼二楼没有一间办公室开门，更没有人上班。

暗访组一负责人指出，清河镇作为一个古镇名镇，应该树立良好的对外形象，提高为民服务意识。而清河镇政府和便民服务中心上班人员大唱空城计的做法严重违反了国家相关规定。

（本报记者 谢建荣）

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