用爱与责任化解纠纷

（上接第一版）

勤学善思传技能

善于学习，熟练运用医学和法律知识化解纠纷，为患者解惑释疑，调解过程法情理交融是他一贯的工作习惯。调解每起纠纷，他都事先制定好预案，研究矛盾关键所在，增进医患双方和谐互信。

他结合医患纠纷调处工作发展，先后撰写的多篇有关医患调解工作经验、思考、意见和建议，分别被滁州市级以上报刊刊载。他还结合几年来的医患纠纷调解工作经验，为乡镇、村（社区）基层人民调解员作了《农村常见矛盾及其化解方法》的业务培训，提高了全市人民调解员的业务能力。2013年，葛维龙被天长市人民法院聘请为“特邀人民调解员”。当年，天长市人民法院设立以他个人名字命名的“葛维龙人民调解室”。

辛勤付出换来的是骄人业绩。几年来，通过葛维龙等一批人民调解员的辛勤工作和敬业奉献，天长市医疗纠纷调处工作进入依法维权、依法调解的轨道，人民调解已经成为当事人双方处理医疗纠纷的首选。省内外30余家兄弟单位、综治部门纷纷到天长参观学习交流。

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