优化措施打造地税优质服务

本报讯天长市地税局以最大限度方便纳税人为中心，不断优化纳税服务新举措，坚持创新服务方式，努力打造优质服务。

温馨提醒。为方便新办纳税人，该局每天通过短信平台向纳税人推送网厅操作指导、待办事宜提醒、发票申领开具、最新税收政策及税收优惠事项等内容，增强纳税人税收适应性。

真心解忧。该局设置24小时电话咨询热线，为纳税人提供全天候咨询服务，争取在第一时间为纳税人答疑解惑，对于暂时无法立即答复的疑难问题，迅速向上级部门汇报，并以最快速度向纳税人反馈。

暖心服务。对于辖区信用等级较高的纳税人、重点税源企业及有特殊困难的纳税人，该局实行个性定制服务，成立专业服务小组，上门为纳税人送政策、提供申报辅导，展示了一线税务人良好的精神风貌。（宣金祥唐喜来）

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