石梁镇人文关怀促信访积案化解

近日，石梁镇孝庵村汊河组信访人陈某林、陈某昊长期反映该组河滩地被占地问题，因该地块属国有土地，不符合补偿政策。考虑到汊河组群众出行难、渠道杂草丛生等实际困难，镇党委政府为该组清沟理渠、出资修路，并争取了适当补偿打入该组集体账户，成功化解了这起信访积案。

石梁镇在依法办事的基础上，坚持把人文关怀融入到信访工作中去，截至目前，省及滁州市交办的四件信访积案已全部化解办结。

为了妥善地化解信访积案，让信访人息诉息访，石梁镇严格落实领导包保责任制，逐案分析，攻坚克难，力求案结事了。在化解信访积案的工作中，在情绪上安抚和体谅有过激言行的信访人，接访领导与信访人促膝谈心，了解信访人诉求；邀请信访人亲属帮助做信访人的思想工作；主动上门看望慰问信访人，询问其生产、生活上有什么困难；在政策允许范围内，对信访人确实存在的困难适当予以帮扶。

通过这种人文关怀方式拉近了与信访人之间的距离，经过不懈的努力，石梁镇四件信访积案都得到了妥善化解。（费小珊朱梅娟）

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