天长畅通诉求渠道促和谐

本报讯 “真是太感谢你们了，一直将我们的事情记在心上！” 近日，家住天长市天长街道园林社区的王义东等5位居民将一面写有“全心全意为民生，辛勤操劳创和谐”的锦旗送到该市信访局。据该局负责人介绍，前不久他们反映的涉及居住小区安全隐患的物管方面等问题，通过相关部门协调后，目前已妥善解决。笔者了解到，社区群众对此事的处理非常满意。

在诉求环境综合整治过程中，该市不断完善新机制，紧紧抓住接访、下访、包案和督办等4个环节，开创了“层层有人管、一管到底”的新格局。今年1至4月份，该市接待群众来访92批319人次，协调化解87批307人次，化解率达96.23%。目前，该市正在就信访法制教育机制创新，积极探索广泛性宣传、“双向性”规范、“警示性”告知、“疏导式”教育等新举措，引导群众依法、理性反映合理诉求，营造良好的诉求环境。  （宣金祥）

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