邮储银行天长支行助农取款服务一枝独秀

本报讯农历新年伊始，邮储银行安徽省分行发布最新数据，截至2012年1月30日，天长市邮银机构共设立助农取款点48个，占全省38%；办理取款交易11647笔，占全省97.02%；查询3169笔，占全省74.63%；交易金额300.47万元，占全省96.96%，助农取款服务在全省一枝独秀、遥遥领先。

2011年，天长市被确定为第三批城乡居民社会养老保险试点市。为将这项覆盖面最广、涉及面最大、面向最基层的惠民工程做实做好，该支行结合深入开展“为民服务 创先争优”活动，发挥优势，积极争取，成为天长市政府确立的两家新农保代理行之一，服务于该市5个镇的11万余名参保对象。为构建“新农保支付绿色通道”，解决好“农民缴费难、直接发放难、日常维护难”的问题，该支行联合天长市邮政局，在秦栏、冶山、郑集等5个镇及以下农村，选择具有一定经济实力、信誉良好的便民超市或便利商店作为特约商户，以特约商户利用备付现金支付的方式，为邮储绿卡持卡人提供新农保助农取款服务，实现农村居民小额取款“不出村、零成本、无风险”。一是制定《中国邮政储蓄银行天长市支行“新农保助农取款服务”实施细则》，严格规范，统一标准。二是重点选好特约商户，把好为民服务的第一关。三是在商户自愿的基础上，签订协议，明确双方的权利、义务和违约责任。

为防范风险，减少纠纷，该支行对各特约商户要求做到“和谐二重奏”，即：第一步，持卡人须在“商易通”打印的助农取款交易凭证上签字；第二步，特约商户须在统一格式的台账上，认真登记取款日期、取款人身份信息、取款卡号、取款金额等，并在核验无误后再请持卡人签字或按手印确认，确保万无一失。截至目前11647笔交易，特约商户与参保对象及其他持卡人未发生一起纠纷，邮储银行未接到一起投诉。 （汪启湖   许伟峰   晋圣辉）

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