全椒法援工程重实效解民忧

近年来，全椒县城乡困难群体法律援助民生工程以维护党委、政府工作大局和社会弱势群体合法权益为目标，认真履行职责，积极服务弱势群体，大力拓展法律援助覆盖面。

截至11月，该县先后办理各类法律援助案件740件，提前并超额完成全年工作目标任务，结案率达到80%以上，为群众挽回损失共计1100余万元。

整合资源，提供一站法律服务。全县整合了公证服务、法律援助、人民调解等功能成立“3+X”公共法律服务中心，为办事群众提供综合性法律服务。开通法律援助绿色通道，推行“最多跑一次”、“首问负责制”等服务承诺，采取“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式。在镇村两级设置公共法律服务工作站，在村便民服务中心建立公共法律服务点，现在群众在村里遇到法律纠纷，一个电话就有专业的法律服务者上门提供法律援助，足不出户享受一站式法律服务。

部门联动，拓宽便民服务方式。推进协调作战机制，针对各类特殊人群案件，在县妇联、工会、残联等单位设立法律援助工作站15个，与人社局、劳动监察大队、信访等有关部门建立“信息互通、案情互报、联动化解”机制，推进部门协调和法律援助双管齐下。落实工作职责，明确责任人，提供现场法治服务，着力打造立体化的“家门口”法援。针对刑事案件，联合公检法制定合力办案机制，从犯罪嫌疑人进入看守所时就可以申请法律援助律师，三个阶段援助律师全权负责，实现刑事案件法律援助全覆盖。

注重质量，落实绩效考核职责。制定《法律援助工作责任细化考核方案》，采用积分制指导工作站办案。对各工作站采取季度、半年、年度等考核方式、阶段性问效等措施；制定《援助案件质量评审办法》，组织案件质量评审，推行案件补贴“差别化”管理，将评审结果与案件补贴和年度考核挂钩，对已结案件全部进行回访，社会满意度高达100%。实行严格案件监督机制，实施法援案件抽查互评和满意度调查，案卷评查560件次，电话回访500多人次，实现零投诉零纠纷，群众满意度和社会公信力明显提升。

创新宣传，提升公众知晓率。在各镇组建公共法律服务微信群，定期推送法律援助政策及法规，提供法律咨询。结合脱贫攻坚工程、干部帮扶联系点、党员活动日走访、志愿者宣传活动等，开展法律援助进村入户活动。利用广播、电视、报纸、微博、微信、民生工程专题网页等平台，介绍法律援助民生工程的政策措施。组织农民工维权、妇女儿童维权、残疾人维权等系列专题报道，对农民工维权典型案例等进行系列深入报道。联合开展专题宣传月活动，发放《法律援助便民联系卡》、购物袋、雨伞、茶杯等宣传物品共计3000余件。

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