6万元买到故障拖拉机消保委:三包期内应当给予换货

本报记者陆杨

2017年5月20日，全椒县消费者赵某在某农机销售企业购买了一台价值60000元的拖拉机，10月用车时发现机器出现故障，找到商家理论。

商家认为是发动机引起的故障，而发动机厂家在检查后发现没有问题，双方互相扯皮，多次维修也解决不了问题，消费者无奈向全椒县消保委投诉。

消保委经调查确认消费者投诉情况属实，经过多次调解，最终消费者与厂家达成协议，由厂家免费为消费者更换一台拖拉机。

消保委人士介绍，按照我国相关法律，三包有效期内，农机产品出现质量问题，农机用户凭“三包”凭证在指定的或者约定的修理者处进行免费修理，维修产生的工时费、材料费及合理的运输费等由三包责任人承担；符合本规定换货、退货条件，农机用户要求换货、退货的，凭三包凭证、修理记录、购机发票更换、退货；因质量问题给农机用户造成损失的，销售者应当依法负责赔偿相应的损失。

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